Cómo contactar con Wallapop

Si hay una plataforma de compraventa que ha logrado atraer a un gran número de usuarios los últimos años, esta es sin lugar a dudas Wallapop, una de las webs con mayo oferta de productos y servicios de todo tipo, que si por un lado ofrece una gran facilidad para encontrar el producto que se busca, por otro lado es un poco más complicado contactar con Wallapop y su servicio de atención al cliente.

Si bien es verdad que es confuso contactar con ellos, pocos sitios son tan recomendados hoy en día para vender todo tipo de productos, como por ejemplo vender una tablet por Wallapop, ya que ofrece una gran seguridad y cuenta con herramientas muy útiles e intuitivas como su chat y pasarela de pago, para que el comprador y vendedor hagan con todas las garantías sus tratos.

Una de las mejores plataformas de compraventa

Si bien es verdad que hay otras plataformas de compraventa con mayor antigüedad, más volumen de productos y con mayor fama, Wallapop ocupa un lugar privilegiado entre los favoritos por los usuarios, ya que tanto en su versión web como por la aplicación, es posible disfrutar de una de las plataformas online más intuitivas y cómodas para vender y comprar todo tipo de productos.

En muy poco tiempo, esta aplicación que fomenta la economía circular y el comercio justo, al poner de nuevo a la venta productos de segunda mano, ha logrado atraer a un gran número de usuarios que valoran la facilidad de publicar sus artículos que ya no necesitan, además de la sencillez para gestionar el trato.

A pesar de su sencillez, es cierto que una de las principales quejas de los usuarios, es la poca facilidad que ofrece para ponerse en contacto de manera rápida y directa con su equipo de soporte, algo que es esencial en cualquier aplicación o plataforma que cuenta con miles de usuarios. Por ello, a continuación se ofrecen las maneras para poder contactar con Wallapop.

Contactar con Wallapop

Al contrario de lo que ocurre con otros sitios como Amazon, donde hay disponible un servicio de atención al cliente por teléfono y por chat, en Wallapop no ocurre esto, ya que de mano no ofrece un número de teléfono de atención al cliente como tal, por lo que para ponerse en  contacto con ellos debe hacerse desde otras vías como es el formulario de contacto.

Con el formulario de contacto es posible ponerse en contacto con el equipo de soporte, y para acceder a él, debes acudir al apartado de «Ayuda» que normalmente está en la parte inferior de la web.

Otra de las vías para contactar con el equipo de Wallapop es mediante correo electrónico, algo que obviamente es más lento, no aconsejado para casos de urgencia, siendo más indicado para pequeñas consultar en general. Para ello, se puede escribir al siguiente email: support.es@wallapop.com.

Una de las opciones más recomendadas para ponerse en contacto con Wallapop es mediante las redes sociales, ya que lo más sencillo es enviarles a través de mensajes privados en sus principales cuentas de Twitter, Facebook e Instagram.

A pesar de que muchas empresas ya cuentan con perfiles de empresa en aplicaciones de mensajería instantánea como Telegram o WhatsApp, en Wallapop aún no ofrecen este servicio, al menos en este momento en que se redacta este artículo. Algo que sin embargo, ya es una realidad y una excelente vía de comunicación para muchas empresas y negocios.

Descargar aplicación Wallapop

Esta aplicación se ha hecho un hueco muy pronto entre los usuarios que buscan vender sus objetos que ya no usan, y adquirir buenas ofertas en artículos de segunda mano como ropa, calzado, tecnología, etc. Si aún no tienes esta aplicación, la vas a poder descargar fácilmente desde el siguiente enlace.

En este sitio, tanto en su web como en la aplicación, es posible encontrar todo lo que necesitas, tanto a nivel local como en todo el país, ya que es posible realizar búsquedas acotando los resultados por cercanía, ya que aunque en un principio se ideó para comprar y vender de manera local, ahora es posible realizar envíos y recibirlos con todas las garantías.

Sin duda alguna, una de las aplicaciones más interesantes, gratuitas, y más valoradas por miles de usuarios que llevan ya años comprando y vendiendo en esta plataforma, que actualmente es una de las más utilizadas para poder disfrutar de las mejores ofertas y gangas en todo tipo de productos y servicios.

Ahora que ya sabes todos los detalles sobre esta gran aplicación, y las vías más cómodas para poder contactar con Wallapop, seguro que vas a poder disfrutar de uno de los sitios de compraventa más seguros, donde las opiniones y valoraciones de los usuarios son esenciales a la hora de decidirse por comprar un determinado producto.