Hispaania lennufirma Ibeeria teeb kättesaadavaks salongipersonal un iPad et nad saaksid kiiresti teada iga reisija andmed ja eelistused. Rohkem kui 600 ettevõtte töötajat hakkab kasutama iPadi enda rakendused paremini juhtida teenust pardal alates 1. septembrist.
Iberia, reisijate arvult Euroopa neljas lennufirma, on selle uue teenuse Hispaanias kasutamisel teerajajaks. Seda tüüpi teenust pakuvad Euroopas vaid kaks muud lennufirmat, British Airways ja Swiss. Seda kasutades kavatseb Iberia oma reisijaid paremini teenindada, pakkudes tõhusamat klienditeenindust, eriti neid, kes reisivad lennufirmaga kõige rohkem.
Salongipersonali liikmed saavad teavet selle kohta identiteet, kodakondsus y lennu eelistused pakkuda a personaliseeritud tähelepanu reisijale, aimates isegi tema vajadusi. Samuti võimaldab see teada läbipääsu eriolukordi, näiteks kui on reisijaid, kes vajavad mingit eritoitu, ratastoolis reisijaid või alaealisi, kes reisivad üksi, olles kiiresti kindlaks määranud istme, kus konkreetne inimene reisib. Kõik need protseduurid viiakse läbi oma rakenduse kaudu, mille Iberia iPadi lisab.
Lennufirma uue iPadi soetamise süsteem toimub lepingu alusel liising -ga allkirjastatud Telefónica, mis vastutab kõigi seadmete jälgimise ja toetamise eest. Neil on 3G-ühendus seni, kuni lennuki uks jääb avatuks, ja lülituvad lennurežiimi kohe, kui see suletakse.
Lisaks kõikidele ülalkirjeldatud andmetele on salongipersonal koheselt teadlik võimalikest muudatustest, mis selles toimuvad teekond, suutes reisijaid neist kiiresti teavitada.