Neile teist, kellel on harjumus rakendusi osta, oleme kindlad, et olete mõnel juhul käivitanud makseteenuse Mängi Store ja tööriist pole pärast paariminutilist testimist olnud teie eesmärkide jaoks piisav. See pole midagi imelikku. Google'il on süsteem tagasimakse et sellisel korral investeeritud raha tagasi saada, kuid peame olema kiired.
Kui valite platvormi ja hakkate hankima ulatuslikku rakenduste ja mängude kogu, tunnete end lõpuks pisut kogujana. Lõbus osa jooksmisest Android, iOS või Windows See koosneb ülesande täitmiseks vajalike erinevate rakenduste leidmisest ja neist ühe valimisest. Kui see meid alt ei vea, saab sellest kaaslane ja me kanname seda peaaegu kõigis meie valduses olevates seadmetes.
Mõnikord teeme siiski vigu.
Lihtsaim viis raha tagasi saada
Google annab meile paar tundi, et tööriista testida ja näha, kas see veenab meid või mitte. Tavaliselt on see aeg piisav. Tegelikult on tavaline, et kahe-kolme minuti pärast teame juba, kas see on see, mida otsime või mitte. Kui rakendus pole see, mida vajame, peame kiirustama ja minge tagasi Play poe vahekaardile kahe tunni jooksul; eelistatavalt sama Androidiga, millega me selle ostsime. "Ava" kõrval leiame nupu, mis ütleb, et saate tagasimakse, vajutame seda ja see sisestatakse täielikult. makstud ilma et keegi mingeid küsimusi esitaks.
Muidugi saame ainult selle toimingu läbi viia üks kord iga rakendusega. Kujutage ette, et kasutate fototöötlustööriista ja laadite selle alla ja tagastate iga kord, kui soovite seda kasutada. See pole tõsine, eks?
Teine võimalus: võtke ühendust arendajatega
Muul ajal võib juhtuda, et kaks tundi on möödas, kuid avastame püsiva bug mistõttu rakendus ei ole sellesse investeeritud raha väärt. Sel juhul saame arendajatele kirjutada ja oma rahulolematust selgitada. Pole kindel, et nad meile tähelepanu pööravad, aga võib-olla eelistavad nad meile paar eurot tagasi anda, et meil oleks (ah, ah) halb hinne Play poes.
Kui läheme rakenduse vahekaardi allossa, leiame selle arendaja kohta mitmesugust teavet. Kliki 'Kirja saatmaJa me selgitame, miks me oma raha tagasi tahame.
Viimane abinõu: paluge Google'ilt abi
Kui arendajad ei ole meie päringule väga vastuvõtlikud või kui nad isegi ei vasta meilile, on meil viimane trikk mängimiseks: Google. Lõppkokkuvõttes vastutavad nad nende poes müüdava eest ja võivad seetõttu reageerida, kui kasutaja tunneb end solvatuna. Selle eest peate minema sellele lingile ja helistage numbril tööajal või kirjutage neile.
Peame meeles pidama, et seda ressurssi kasutatakse siis, kui oleme muud võimalused ammendanud. Idee on jõuda arendajaga kokkuleppele, kuid kui ta ei paku kontaktimeetodit või ei vasta või teeb seda mitterahuldaval viisil, oleme kindlad, et Google Play tugitiim püüab meile pakkuda õiglast lahendust.