Gli acquisti online nel corso degli anni si sono evoluti fino a diventare una parte essenziale dell'utilizzo di Internet oggi, e tra tutte le pagine, Amazon è emersa come la più popolare in questo campo, molti infatti gli attribuiscono questa grande popolarità agli acquisti online. sito web statunitense. Se hai già acquistato lì, oggi imparerai a vedere "i miei ordini" su Amazon.
La piattaforma di Jeff Bezos è come un enorme mercato online in cui puoi ottenere quasi tutto il necessario per riceverlo a casa in pochi giorni. Tuttavia, c'è sempre un piccolo rischio di spesa eccessiva. Ecco perché Amazon ha anche uno storico degli ordini in modo da poter vedere i tuoi acquisti e quindi misurare le tue spese.
Può essere molto utile anche ottenere informazioni extra sui prodotti, supporto tecnico ufficiale via chat o telefono e ottenere rapidamente un codice di tracciamento per sapere dove si trova il pacco prima che arrivi a destinazione.
Vedi i miei ordini su Amazon
Se accedi alle informazioni del tuo account troverai la cronologia degli ordini in transito, completati e annullati, oltre a quelli presenti nella tua lista dei desideri o nel carrello. A visualizzare la cronologia degli ordini devi fare quanto segue:
- La prima cosa sarà accedere ad Amazon con il tuo account utente e la tua password.
- Quindi devi andare in cima al web e lì dovrai cercare l'opzione "Account e liste".
- Si aprirà un menu a tendina dove dovrai cercare l'opzione "I miei ordini" su cui dovrai cliccare.
- Una volta aperta la nuova pagina corrispondente a quella selezione, potrai consultare tutti gli ordini inseriti nell'account.
Oltre a poter vedere gli ordini che hai effettuato, sarà anche possibile gestire e consultare tutti gli ordini in corso, vedere quelli che stanno per arrivare, e potrai anche vedere i pacchi che hanno stato cancellato.
In ciascuno degli ordini potrai vedere diverse opzioni sul margine destro, lì potrai stampare la fattura del prodotto (riflette sempre i dettagli dell'account da cui è stato effettuato l'ordine) e un riepilogo di l'ordine. Con questo potrai vedere i dati della carta di debito o di credito con cui hai pagato, l'indirizzo di spedizione e altri dati aggiuntivi.
Posso annullare un ordine già effettuato?
Può darsi che ad un certo punto effettuiamo un ordine, ma dopo averlo fatto ci rendiamo conto di aver commesso un errore nel nostro ordine, per correggerlo dobbiamo annullare il nostro ordine e chiederne uno nuovo, quindi dobbiamo seguire i seguenti passaggi se vogliamo annullare:
- La prima cosa sarà andare all'opzione "I miei ordini" nel nostro account Amazon.
- Lì cerchiamo l'opzione "Annulla prodotti" e scegliamo l'ordine che vogliamo annullare.
- Successivamente, verrà visualizzata un'opzione in cui dovremo spiegare il motivo della cancellazione, avremo diverse opzioni e scegliamo quella adatta alla nostra situazione.
- Ora faremo clic su "Elimina prodotti".
- Fatto ciò, l'ordine verrà annullato e, nel caso in cui ci sia già stato addebitato l'importo del prodotto, Amazon esaminerà l'annullamento dell'ordine e ci emetterà un rimborso una volta terminato il processo.
Dobbiamo tenere presente che più tempo impieghiamo per annullare un ordine, più lunga dovrà essere l'attesa per il rimborso. Molte volte alcuni negozi non addebitano immediatamente il prodotto, quindi se annulliamo rapidamente il denaro non uscirà dal nostro conto e non dovremo attendere un rimborso.
Posso vedere dove si trova il mio ordine Amazon?
Amazon ha il grande vantaggio che alcuni dei negozi che vendono sulla sua piattaforma offrono a tutti i loro acquirenti. la possibilità di tracciare il tuo ordine quasi in tempo reale per sapere quanto tempo rimane per ricevere il tuo pacco. Se vuoi sapere come vedere dove si trova il tuo ordine, dovrai fare quanto segue:
- Per iniziare dovremo entrare nuovamente nella sezione "I miei ordini".
- Una volta dentro dovremo cercare l'ordine che vogliamo tracciare, quando lo riceviamo lo selezioniamo per cliccare su "Trova il tuo pacco".
- Facendo ciò, si aprirà una pagina in cui possiamo vedere lo stato della spedizione, dove si trova, e anche informazioni sull'agenzia di trasporti che ha effettuato la spedizione, questo insieme a un ID di tracciamento dell'ordine.
- Avendo queste informazioni, possiamo chiamare direttamente l'agenzia incaricata di consegnare il nostro pacco per verificare il percorso dell'ordine in tempo reale sul suo sito Web, inserendo l'ID di tracciamento che Amazon ci fornisce.
Nel caso in cui tu stia cercando queste informazioni e Amazon non te le fornisca, significa che il tuo ordine non è stato ancora spedito, quindi se vuoi conoscere l'ubicazione del tuo ordine, dovrai contattare direttamente il venditore .
Come contattare il venditore?
Se vuoi contattare il venditore per qualsiasi motivo, puoi farlo dalla pagina di Amazon, per questo dovrai:
- Inserisci "I miei ordini" (ripetendo i passaggi che abbiamo spiegato all'inizio dell'articolo).
- Cerchiamo l'ordine, mostriamo le sue opzioni e cerchiamo "Problema con l'ordine".
- Adesso scegliamo l'opzione "Altro".
- In questo nuovo menu cerchiamo l'opzione "Contatta il venditore" per poi spiegare il motivo della nostra richiesta.
- Amazon emetterà ora un modulo che dovremo compilare, una volta completato lo inviamo e aspettiamo che il venditore ci contatti, questo di solito richiede fino a 2 giorni, nel caso in cui il venditore non risponda Amazon contatterà noi per risolvere eventuali problemi che si verificano.
Se il prodotto in questione è di proprietà di Amazon, è probabile che sia disponibile anche la chat dal vivo con un operatore. In tal caso la risoluzione dei problemi può essere più semplice.