DisneyPlusの「エラーコード83」を修正する方法

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多くのユーザーがDisneyPlusにアクセスするときに直面する最も一般的なエラーのXNUMXつは、 エラーコード83。 ディズニーのサポートページでわかるように、問題はデバイスの互換性、接続エラー、またはアカウントの問題に関連しています。

このエラーを修正する方法の詳細については説明しません、インターネット、電話番号、またはソーシャルネットワークのいずれかを介して解決策を見つけるために彼らと通信するように私たちを紹介します。

これらの連絡先チャネルを使用して時間を無駄にすることを避けるために、この記事では実際にどのように行うかを示します DisneyPlusの「エラーコード83」を修正

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別のブラウザを試す

ブラウザ

多くのユーザーは、この問題をただで解決したと主張しています ブラウザを変更する。 Chromeを使用している場合は、Windows10およびWindows11、Firefox、またはコンピューターにインストールされているその他のブラウザーのデフォルトブラウザーであるEdgeを試してみてください。

ばかげているように見えるかもしれませんが、お使いのブラウザがDisney +が正しく機能しない構成を使用している可能性があります。 ブラウザを切り替えたくない場合は、次のことができます 最初から復元して再試行してください.

公式アプリをお試しください

また、試すことができます DisneyWebアプリをインストールします+または、Microsoftストアで入手可能なアプリケーションを使用します。 この記事では、 Windowsでディズニープラスをダウンロード.

DisneyPlusがIPをブロックしていないことを確認してください

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何らかの理由で、DisneyPlusが次のことができたことを確認するための最良の方法 IPをブロックする は、接続しようとしているのと同じWi-Fiネットワークに接続されていないモバイルデバイスを介してこのプラットフォームにアクセスしようとしていますが、成功しません。

その場合、携帯電話からDisney Plusにアクセスできる場合は、プラットフォームに連絡して、 使用するIPのブロックを解除します、固定されている限り。 そうでない場合は、ルーターを再起動するだけで、新しいルーターが自動的に割り当てられます。

AirPlayまたはChromecastをお試しください

エラーコード83の問題が発生した場合 スマートテレビからのアクセス、テレビまたはテレビに接続してDisney Plusにアクセスするデバイスの場合は、モバイルデバイスからAirPlayまたはChromecastを介してコンテンツを送信してみてください。

この方法でそれを行う場合、テレビのコンテンツを再生することができれば、 テレビまたは接続されたデバイスからアプリを削除します テレビに接続して再インストールします。

しかし、そうです、それでも、 あなたは問題を解決することはできません、アプリケーションの動作を妨げる可能性のあるアプリケーションを削除するために、デバイスを最初から復元する必要があります。

ストリーミングビデオプラットフォームにアクセスするために接続したスマートTVまたはデバイスでこのエラーを解決するために試みる必要がある別の方法が通過します 独自のブラウザを使用する、彼らがそれを持っている場合(すべてがそれらを含むわけではありません)。

インターネット接続を確認してください

インターネット接続速度

時々、問題は私たちのデバイスではなく、 私たちのインターネット接続。 インターネット接続が問題なく機能することを確認するには、NetflixのWebサイトを使用できます fast.com.

このページから、接続速度の両方を確認できます pingのように [詳細を表示]をクリックします。

はい、セクションで レイテンシー、表示されている数値は10ミリ秒をはるかに上回っています。これは、インターネット接続に問題があり、エラーコード83の主な原因である可能性があることを示しています。

最も簡単な解決策は オペレーターに電話する ルーターを再起動した後も同じping番号が表示され続ける場合は、インシデントを通知します。

DisneyPlusサーバーが機能しているかどうかを確認します

普段ではありませんが、常に可能性があります ディズニーサーバーが機能しなくなる、自身の問題またはサードパーティによるもの。 Disney +サーバーが通常どおり機能しているかどうかを確認する最良の方法は、次の方法で確認することです。 ダウンディテクター.

インシデントレポートの数が非常に多い場合は、グラフで 非常に高いピークが表示されます これは、Disneyがサーバーに問題を抱えている可能性があることを示しています。

このWebページは、おそらくおなじみです。 誰もが使うのと同じです ワッツアップ, Instagram o Facebook 彼らはダウンしています

VPNを使用する

VPN

VPNを定期的に使用してリモートで作業したり、地理的に制限されたプラットフォームにアクセスしたりする場合、またはその他の理由で、 アクティベートしてDisneyPlusにアクセスしてみてください。

すべてのVPNプラットフォームではありません 高い接続速度を提供します、ただし、プラットフォームにアクセスできない接続で問題が発生しているのがインターネット接続であるかどうかを確認するための優れたオプションです。

デバイスの互換性

Disney Plusは多数のデバイスで利用できますが、一部のデバイスが停止している可能性があります 更新を受け取る これらは非常に古いデバイスであるため。

お使いのデバイスが数年前のものである場合、 ディズニーの新しいアップデートを受け取っていません アプリケーションを起動します。これが、そのプラットフォームにアクセスできない問題です。

どちらも機能しない可能性がありますが、お使いのデバイスに搭載されているブラウザから、DisneyPlusのWebサイトにアクセスしてアクセスしてみてください。 それはあります リンク

デバイスを再起動します

タブレットを再起動します

アプリケーションの問題に対する解決策が通過する場合があります デバイスを再起動します。 モバイル、タブレット、コンピューターなど、デバイスを再起動すると、システムはデバイスのキャッシュに保存されているすべてのコンテンツを削除します。

このように、アプリケーションがアプリケーションの動作を妨害している場合、これは メモリから消えます そして、あなたはこのプラットフォームを再び楽しむことができます。

カスタマーサービスに連絡する

これらの解決策のいずれもがDisneyPlusアカウントに影響を与える問題を引き起こすことができない場合、残っている唯一の解決策は プラットフォームに連絡してください。

あなたはcを通してディズニープラスに連絡することができますメッセージを送信するか、電話でライブハット。 の下部に ESTA ウェブサイトでは、DisneyPlusカスタマーサポートに連絡するために利用できるすべての方法があります。


記事の内容は、次の原則に準拠しています。 編集倫理。 エラーを報告するには、 ここで.

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