Nvidiaは、バッテリーの問題が販売されているほとんどのShieldTabletに影響することを確認しています

NVIDIAシールド

El シールドタブレットのバッテリーの問題 思った以上に大変です。 数日前、Nvidiaはすべてのユーザーに、 コードY01これらは過熱し、さらには発火する危険性があるため、影響を受けたユーザーにできるだけ早く機器の交換を依頼するように依頼しました。 そのとき、それは特定のバッチに影響を与えるものであり、したがってそれらは少数派になるだろうと考えました、私たちは間違っていました、NvidiaのCEO、ジェンスンフアンは次のように確認しました 販売されているシールドタブレットのほとんどは、この欠陥のあるコンポーネントを使用しています。

すでにお話ししたように、 これらのバッテリーが到達する可能性のある高温は、それらが発火するという懸念を引き起こします さらに極端な場合もあります。 Nvidiaができるだけ早く修正したい潜在的に危険な状況。 最高のグラフィックカードメーカーのXNUMXつとして長年際立っている同社は、ブランドとしてのイメージを大きく損なうだけでなく、彼らが持っていたデバイスのメーカーとしてプロジェクトを抵当に入れる可能性があるこのプロセスに多くの危機に瀕しています最初のタブレットに没頭しました(最近 Android 5.1.1Lollipopに更新されました。 ところで)。

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時間通りにレッスンを学ぶ

それがまさにそうだったのはこのためです 会社のCEO いくつかの側面を明確にし、この災害の責任を可能な限り洗練するために彼の顔を見せた人。 結局のところ、バッテリーサプライヤーとバッテリーサプライチェーンについて学ぶことは大変な教訓でした。 ある意味、販売期待がやや控えめで、市場に参入したばかりの当初のことを知って良かったと思います。」、宣言 ジェンフアン、、明るい面を見てください。

ある部分では、黄は正しいです、私たちは自分自身を説明します。 Nvidia Shield Tabletは非常に好評であり、市場で最高のタブレットのXNUMXつであり、間違いなく最高のタブレットであると指摘する多くのユーザーや専門家がいますが、その売上は中程度です。 「大多数のユニット」 Nvidiaによると、この問題の影響を受けており、これは次のように解釈されます。 米国で83.000台、カナダで5.000台。 その他の国の数値はわかりませんが、北米全体で88.000台のShieldTabletが大きな成果とは言えません。

Nvidiaの代わりにそれがあったとしたらどうでしょう サムスンまたはアップル? 災害は絶対だったでしょう。 世界中の何十万ものタブレットを交換しなければならないことは、途方もない混乱でした。これは、Huangが、売り上げの期待がそれほど高くなかったことが今では嬉しいと言ったときに言及していることです。 この最初のシールドタブレットのマークを確実に超える、後のモデルのレッスンを学びましょう。 多くのユーザーに想定される第XNUMX世代を生み出した期待 それは2015年に到着し終えていません。

機器の撤回をリクエストする方法

Shield Tabletをお持ちの場合、最初にすべきことは、バッテリーの問題の影響を受けたこの過半数に該当するかどうかを知ることです。 このために、あなたは持っている必要があります タブレットソフトウェアが最新バージョンに更新されました。 メニューで確認できます 設定>タブレットについて>システムアップデート。 1年2015月XNUMX日付けのカーネルバージョンをインストールする必要があります。インストールしていない場合は、最初にこのアップデートをインストールしてください。 これが確認されたら、メニューに戻る必要があります [設定]> [タブレットについて]> [ステータス]と[バッテリー]カテゴリを確認します。 B01を置くと、逆に安全で、デバイスを通常どおり使用できます。 Y01を入れて、あなたは撤退を要求しなければなりません 恐怖を避けるためにできるだけ早くあなたのチームの。

これを行うには、あなたはただする必要があります フィールドY01を選択すると、自動的に通知が届きます (上記のように)デバイスのシリアル番号。 この番号、ユーザーの名前、およびその他の連絡先情報を使用する必要があります 申請書に記入する これは次のとおりです リンク。 Nvidiaは、ShieldTabletの新しいユニットをお送りするよう手配します。 この同じリンクで、すべての情報を参照するか、カスタマーサービスの電話番号900838886に電話することができます(スペインからのみ、他の国については参照してください)。

経由: AH


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  1.   匿名の

    交換ページで返品を試みたところ、はっきりしていませんが、不良品のY01バッテリーでも、タブレットを交換する必要はないとのことで、nvidiaに電話で連絡しました。私のために問題を明確にするためにスペイン、担当者は私にそれを確認するすべてのデータを収集し、バッテリーに欠陥があるいくつかのタブレット、Y01に問題があることを私に知らせますが、ウェブサイトはそれが必要ではないと彼らに伝えますそれを変更するには彼は私のメールアドレスを受け取り、私がメールを受け取らないという事実を考慮して、問題を解決するために週に2、3日メールを受け取ると私に言います。彼らが言及した主題、それを解決しようとしている欠陥のあるバッテリーを持っているいくつかのテーブルがウェブ上に登録されていないコンピューターサービス、電子メールを待ち続けましょう。
    この問題を抱えている人は、電話で電話をかけ、ウェブサイトを信頼していないと電話で登録するためにこれを言います。