El iPad pierwszym tabletem w rankingu satysfakcji konsumentów drugi rok z rzędu, który prowadzi firma badawcza JD Power. Firma ta mierzy zadowolenie konsumentów z wielu asortymentów produktów, zwłaszcza w sektorze motoryzacyjnym, i stanowi punkt odniesienia w tego typu badaniach w Ameryce Północnej. W uzyskanych wynikach tablet Apple przewyższa wszystkich swoich konkurentów, choć dystans w punktach nie jest wybitny.
JD Power przeprowadził wywiady z 1857 właścicielami tabletów w Stanach Zjednoczonych, aby przeprowadzić badanie. Wszyscy ci konsumenci korzystali z zakupu niecały rok, więc mówimy o najnowszych produktach. Określono pięć aspektów, w których badani powinni oceniać swoje tablety:
- Wydajność
- Łatwość obsługi
- Styl i design
- funkcje
- Koszt
Najwyższa ocena jaką produkt może osiągnąć to 1000 punktów. Chociaż każdy konsument mówił konkretnie o swoim produkcie, omówimy nuty marek producentów, ujednolicając wyniki uzyskane w ich różnych modelach.
Tablety Apple osiągnął 836 punktów. Potem przychodzą ci z Amazonka uzyskali wynik 829 punktów. Trzeci to Asus z 822 punktami. Postać na czwartym miejscu Acer z 818 i na piątym, Samsung ze 784 punktami.
Wszystkie wyniki pierwszych marek są całkiem dobre, biorąc pod uwagę, że średnia to 828 punktów.
W poprzek do przeprowadzonego rankingu odnaleziono wzorzec, w którym określa on poziom zadowolenia użytkowników ze swoich tabletów: użytkownicy, którzy udostępniają swój tablet, są z nich bardziej zadowoleni. Najbardziej zadowoleni są użytkownicy, którzy dzielą się nimi z więcej niż 4 osobami. W tym sensie tablety o pojemności wielu użytkowników lub z kontrolą rodzicielską. Najbardziej zaawansowany Android ma pierwszy aspekt, a iPad i Kindle Fire z drugim.
źródło: Moc JD
Tak, mam kilku znajomych, którzy nie przestają narzekać, oprócz tego, że produkt jest dwa razy droższy od tabletu z Androidem, większość dobrych aplikacji jest bardzo droga w porównaniu z konkurencją.