Niedługo nasz uszkodzony iPad zostanie naprawiony, a nie wymieniony na nowy

Naprawy AppleCare ipad

Wszystko na to wskazuje wiele rzeczy zmieni AppleCare, program naprawa urządzeń i wymiany wadliwych jednostek tych z Cupertino. Jest to część zmian w obsłudze klienta w Apple Store, które rozpoczęły się od nowego podejścia do rozwiązywania pytań na poziomie sklepu i które wydają się być kontynuowane w zakresie zarządzania gwarancjami na produkty.

Informacje pochodzą od AppleInsider, który miał dostęp do tego, co zostało powiedziane na ostatnim zjeździe firmy na ten temat. Ogłoszone tam zmiany wejdą w życie najpierw w Stanach Zjednoczonych, a następnie rozprzestrzenią się na cały świat.

Teraz, kiedy nosimy nasze wadliwe urządzenie ale na gwarancji, czy to iPad, iPhone, iPod czy Mac, do sklepu Apple lub wysyłamy pocztą, Nie będziemy wymieniać na inny odrestaurowany, ale przystąpimy do naprawy nasze, jeśli to możliwe.

Naprawy AppleCare ipad

Aby to zrobić, sklepy będą musiały ulepszać warsztaty z których muszą teraz radzić sobie z najczęstszymi awariami i je rozwiązywać. W tej chwili są w stanie dokonać prostych aranżacji, takich jak wymiana głośników, mikrofonów, przycisku start, silnika wibracyjnego i baterii. Aby ulepszyć teraźniejszość, zostanie wyposażona w materiały i techników do rozwiązywania poważniejszych problemów, takich jak wymiana ekranów, aparatów i innych bardziej skomplikowanych elementów wszystkich produktów firmy. Wszystko to zaczęło się w czerwcu w Ameryce, a następnie rozprzestrzeniło się na resztę świata.

Te środki starać się zaoszczędzić 1.000 miliard dolarów rocznie do firmy. Jedną z przewidywalnych konsekwencji tej zmiany jest wynikające z niej osłabienie, a nawet zakończenie programu remontowanej jednostki.

Inne zmiany w AppleCare będą ujednolicić ubezpieczenie wszystkich naszych urządzeń Apple. Zamiast mieć jedną dla każdego z nich, będzie poszukiwana jedna polisa na subskrypcję. To zwracałoby na nas uwagę każdego dnia w roku.

90-dniowa bezpłatna obsługa klienta ma również zostać przedłużona do 1 do XNUMX lat w ramach gwarancji. Zaczęłoby się to od upadku w Ameryce Północnej.

źródło: AppleInsider


Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Actualidad Blog
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.