Однією з найпоширеніших помилок, з якою стикаються багато користувачів під час доступу до Disney Plus, є код помилки 83. Як ми бачимо на сторінці підтримки Disney, проблема пов’язана з сумісністю пристрою, помилкою підключення або проблемою облікового запису.
У ньому не йдеться про те, як виправити цю помилку, направляючи нас на спілкування з ними, щоб знайти рішення через Інтернет, за номером телефону або через соціальні мережі.
Щоб не витрачати час на використання цих контактних каналів, у цій статті ми покажемо вам, як це зробити насправді Виправити Disney Plus «Код помилки 83»
Спробуйте інший браузер
Багато користувачів стверджують, що вирішили цю проблему за допомогою just змінити браузер. Якщо ви користуєтеся Chrome, спробуйте Edge, браузер за замовчуванням у Windows 10 і Windows 11, Firefox або будь-яке інше, що ви інсталювали на вашому комп’ютері.
Хоча це може здатися абсурдним, цілком імовірно, що ваш браузер використовує конфігурацію, яка не дозволяє Disney + працювати належним чином. Якщо ви не хочете змінювати браузер, ви можете відновіть його з нуля та спробуйте ще раз.
Спробуйте офіційний додаток
Ви також можете спробувати встановіть веб-програму Disney+ або скористайтеся програмою, доступною в Microsoft Store. У цій статті ми покажемо вам всі способи завантажити disney plus на windows.
Перевірте, чи Disney Plus не заблокував вашу IP-адресу
Найкращий спосіб перевірити, що з будь-якої причини вдалося Disney Plus заблокувати свій IP намагається отримати доступ до цієї платформи через мобільний пристрій, який не підключено до тієї самої мережі Wi-Fi, з якої ви намагаєтеся підключитися безуспішно.
Якщо так, і ви можете отримати доступ до Disney Plus зі свого мобільного телефону, вам доведеться зв’язатися з платформою для цього розблокувати IP, який ви використовуєте, поки це зафіксовано. Якщо ні, просто перезавантаживши маршрутизатор, вам автоматично буде призначено новий.
Спробуйте AirPlay або Chromecast
Якщо під час спроби виникла проблема з кодом помилки 83 доступ з вашого Smart TV, спробуйте надіслати вміст із мобільного пристрою через AirPlay або Chromecast, якщо ваш телевізор або пристрій, який ви підключили до телевізора для доступу до Disney Plus.
Якщо ви робите це за допомогою цього методу, якщо вам вдається відтворити вміст вашого телебачення, ви повинні видаліть програму з телевізора або підключеного пристрою до телевізора та перевстановіть його.
Але так, навіть так, ви не можете вирішити проблему, вам слід відновити пристрій з нуля, щоб видалити будь-яку програму, яка може заважати роботі програми.
Інший метод, який ви повинні спробувати вирішити цю помилку на смарт-телевізорі або пристрої, який ви підключили для доступу до платформ потокового відео, проходить через використовувати власний браузер, якщо вони є (не всі вони включають).
Перевірте підключення до Інтернету
Іноді проблема виявляється не в нашому пристрої, а в наше підключення до Інтернету. Щоб перевірити, чи наше інтернет-з’єднання працює без проблем, ми можемо скористатися веб-сайтом Netflix fast.com.
За допомогою цієї сторінки ми можемо перевірити швидкість нашого з’єднання як пінг Натисніть Показати більше інформації.
Так, у розділі Латентність, показане число значно перевищує 10 мс, це вірна ознака того, що в нашому інтернет-з’єднанні виникла проблема і, ймовірно, це є основним винуватцем коду помилки 83.
Найпростіше рішення зателефонуйте нашому оператору сповістити їх про інцидент, якщо після перезапуску маршрутизатора він продовжує показувати нам ті самі номери ping.
Перевірте, чи працюють сервери Disney Plus
Хоча це не зазвичай, завжди є ймовірність Сервери Disney перестають працювати, через власні проблеми або через треті сторони. Найкращий спосіб перевірити, чи працюють сервери Disney+, як зазвичай, — це зробити це через Даундектор.
Якщо кількість повідомлень про інциденти дуже велика, на графіку буде відображатися дуже високий пік що повідомить нам, що Disney можуть мати проблеми з їхніми серверами.
Ця веб-сторінка, ймовірно, знайома вам, оскільки той самий, яким усі користуються, коли WhatsApp, Instagram o Facebook вони внизу
Використовуйте VPN
Якщо ви регулярно використовуєте VPN для віддаленої роботи, доступу до географічно обмежених платформ або з будь-якої іншої причини, вам слід спробувати отримати доступ до Disney Plus, активувавши його.
Не всі платформи VPN пропонують високі швидкості з'єднання, але вони є відмінним варіантом, щоб перевірити, чи не виникла проблема з підключенням до Інтернету, яке не дозволяє нам отримати доступ до платформи.
Сумісність пристрою
Хоча Disney Plus доступний на великій кількості пристроїв, деякі, можливо, зупинилися отримувати оновлення оскільки це дуже старі пристрої.
Імовірно, якщо вашому пристрою кілька років ви не отримуєте нові оновлення від Disney запускає вашу програму, і це проблема, яка заважає вам отримати доступ до його платформи.
Хоча цілком імовірно, що це також не спрацює, спробуйте отримати доступ до нього з браузера, який є на вашому пристрої, відвідавши веб-сайт Disney Plus через це посилання
Перезавантажте пристрій
Іноді рішення будь-якої проблеми за допомогою програми проходить перезавантажте пристрій. Коли ви перезавантажите пристрій, будь то мобільний телефон, планшет, комп’ютер... система видалить весь вміст, що зберігається в кеші пристрою.
Таким чином, якщо будь-яка програма заважала роботі програми, це зникне з пам'яті і дозволить вам знову насолоджуватися цією платформою.
Зверніться до служби підтримки клієнтів
Якщо жодному з цих рішень не вдається вирішити проблему, яка впливає на ваш обліковий запис Disney Plus, залишається єдине рішення зв'язатися з платформою.
Ви можете зв’язатися з Disney Plus через cкапелюх наживо, відправивши повідомлення або по телефону. на дні Еста веб-сайту, у вас є всі доступні методи для зв’язку зі службою підтримки Disney Plus.