La Додаток Kindle для iPad це завжди було радістю. Це дозволило нам насолоджуватися цифровими книгами, які ми купили на платформі Amazon, а також PDF-файлами прямо з екрану планшета Apple і було основною альтернативою iBooks. Недавній оновлення, 3.6.1, привів катастрофу, похідну від стерти всі свої книги на пристрої, але це вже було виправлено у версії 3.6.2, і ми можемо насолоджуватися покращеннями, які мали бути не що інше, як виправлення помилок.
Можливо, проблема не охопила багатьох користувачів. Споживачів попередили в iTunes у США що вони не повинні оновлюватися до версії 3.6.1, оскільки це стерло ваші книги. В іспанській та інших країнах версії сервісу нічого не сказано, і це більш ніж певно багато користувачів постраждали. Це результати відсутності узгодженої стратегії локалізації продукту та комунікацій.
Сьогодні було все виправлено і, на щастя, ті, кому знадобився ще один день для оновлення, не постраждають від правопорушення. Ті, хто постраждав, втратять усі свої книги, придбані в магазині Сіетла. Крім того, коли вони намагалися відновити свою бібліотеку, для чогось, що, як припускалося, знадобиться лише трохи зусиль, оскільки їх можна повторно завантажити зі свого хмарного облікового запису, їм було надано Проблеми з реєстрацією та дублюванням користувачів на iPad.
La Версія 3.6.2, здається, поклала край усім проблемам. Ті, хто постраждав, можуть повторно зареєструватися та завантажити вміст із хмари, хоча їм доведеться знову налаштувати параметри читання відповідно до своїх уподобань.
Сказати, що американська компанія добре відреагувала на помилку – це сказати правду, але проблема в тому, що вони зробили це лише для англомовних, а це не так добре. Останнім часом Amazon напевно заводить друзів у Європі.