WhatsApp ha dado un paso importante para adaptarse mejor al uso real que muchos hacemos del móvil: combinar en un solo dispositivo la vida personal y la profesional. Con su última gran actualización, la aplicación incorpora el soporte oficial para dos cuentas en un mismo teléfono, empezando por los usuarios de iPhone, además de mejorar la forma en la que gestionamos el espacio ocupado y movemos nuestros chats entre plataformas.
Estas novedades llegan acompañadas de nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial que buscan agilizar la comunicación y el manejo de fotos sin salir del chat. El objetivo es bastante claro: que no haga falta llevar dos móviles encima, que la memoria del teléfono no se llene en cuestión de semanas por culpa de fotos y vídeos de grupos, y que cambiar de iOS a Android (o al revés) deje de ser un quebradero de cabeza.
Dos cuentas de WhatsApp en un solo iPhone: separar trabajo y vida personal
Una de las mejoras que más tiempo llevaban pidiendo los usuarios de Apple era la posibilidad de usar dos cuentas de WhatsApp en el mismo iPhone sin trucos raros ni aplicaciones externas. Esta opción ya existía desde hace años en Android, pero hasta ahora los propietarios de un iPhone que querían separar lo laboral de lo privado se veían obligados a llevar un segundo terminal o a mezclarlo todo en la misma cuenta.
Con la nueva función, cualquiera que tenga un segundo número activo, ya sea SIM o eSIM, podrá añadir otra cuenta desde los ajustes de la aplicación y alternar entre ellas sin cerrar sesión constantemente. Cada una de las cuentas funciona de forma independiente: disponen de su propia foto de perfil, ajustes de privacidad, configuración de notificaciones y listas de chats diferenciadas.
Para reducir errores al enviar mensajes, WhatsApp también ha introducido un cambio visual en la interfaz. Ahora, la imagen de la cuenta que está activa se muestra en la barra inferior de la aplicación, de modo que antes de escribir es fácil comprobar con qué perfil estamos operando. Es un detalle pequeño, pero pensado para evitar esos despistes en los que un mensaje de trabajo acaba en un chat personal, o al revés.
Todo este sistema convive con el modo multidispositivo de WhatsApp, por lo que resulta más sencillo moverse entre varios aparatos manteniendo organizadas las dos cuentas. Esta combinación es especialmente interesante para autónomos, pequeños negocios y profesionales que usan WhatsApp como canal de atención al cliente, pero no quieren renunciar a tenerlo todo controlado desde un único iPhone.
Más control sobre el almacenamiento: adiós a vaciar chats enteros
Otro de los frentes en los que WhatsApp ha decidido ponerse las pilas es el del espacio ocupado en el móvil. Muchos usuarios se encuentran con que gran parte de la memoria del teléfono se la comen los vídeos, fotos y documentos que circulan por grupos familiares, de amigos o de trabajo. Hasta ahora, limpiar ese contenido era bastante tosco: o se borraba todo el chat, o había que ir revisando archivo por archivo.
La nueva actualización introduce una gestión de almacenamiento más granular dentro de cada conversación. Desde la ficha de un contacto o grupo, es posible entrar en el apartado de administración de almacenamiento y buscar archivos grandes asociados a ese chat para eliminarlos selectivamente. Así, se liberan gigas de espacio sin sacrificar los mensajes de texto, que muchas veces son la parte realmente importante.
Además, cuando se decide vaciar un chat, ahora se puede optar por borrar solo el contenido multimedia y conservar el historial de mensajes. De esta forma, es posible mantener años de conversaciones intactas pero quitar de en medio todas esas fotos duplicadas, memes antiguos o vídeos que ya no aportan nada y que estaban ocupando memoria innecesariamente.
Esta forma de limpiar se adapta mejor a la realidad de cómo usamos WhatsApp hoy en día: más como un archivo vital y laboral, donde lo que molesta normalmente no son los textos, sino la cantidad de archivos adjuntos que se acumulan. Para quienes viven al límite de almacenamiento en sus móviles, especialmente en gamas con poca memoria interna, la diferencia puede ser notable a corto plazo.
Transferir chats entre iPhone y Android es más fácil
Durante años, cambiar de iOS a Android (o al revés) y llevarse todo el historial de WhatsApp ha sido una de las tareas más delicadas cada vez que alguien estrenaba móvil. Dependiendo del modelo y del sistema, el proceso implicaba aplicaciones adicionales, cables y pasos poco intuitivos. Con la última actualización, la compañía ha pulido este apartado para hacer el traslado de chats entre plataformas mucho más directo.
Desde la propia configuración de WhatsApp en iPhone es posible acceder a la opción dedicada a transferir el historial de chats a un teléfono Android. El asistente guía al usuario paso a paso: se inicia el proceso desde el iPhone, se conceden los permisos necesarios, se vincula el nuevo dispositivo Android mediante un código QR y se establece una conexión segura para mover los datos.
El contenido que se puede trasferir incluye la mayor parte de la información relevante: datos de la cuenta, conversaciones individuales, grupos, comunidades, historial de llamadas y archivos vinculados a los chats, además de los ajustes básicos. Lo que no viaja en este proceso son elementos como el nombre para mostrar, los estados o ciertos archivos descargados a través de canales.
Una vez completada la barra de progreso, el usuario solo tiene que pulsar en continuar en el nuevo teléfono para ver sus conversaciones prácticamente tal y como estaban en el dispositivo anterior. Todo ello se integra con las funciones multidispositivo de WhatsApp, que facilitan que la misma cuenta pueda utilizarse en varios terminales sin perder información ni tener que andar con restauraciones manuales.
Inteligencia artificial en el chat: retoques de fotos y ayuda para escribir
En paralelo a las funciones de almacenamiento y al soporte para dos cuentas, Meta sigue llevando su IA a WhatsApp. La aplicación integra ahora una serie de herramientas que se apoyan en Meta AI para hacer más cómodo el envío de imágenes y la redacción de mensajes sin abandonar la conversación.
Por un lado, el editor de imágenes dentro del chat se vuelve más potente: antes de enviar una foto, se puede recurrir a funciones basadas en inteligencia artificial para eliminar objetos no deseados, modificar el fondo o aplicar distintos estilos visuales. La idea es que esas acciones rápidas que muchas veces se hacían en apps externas puedan resolverse ahora directamente desde WhatsApp.
Por otro, se expande la función denominada ayuda para escribir, que es capaz de sugerir borradores de respuesta en función del contexto de la conversación. Esta herramienta no envía nada por sí sola, pero propone textos que se pueden revisar, ajustar y mandar, y está pensada tanto para conversaciones informales como para mensajes más formales en entornos de trabajo.
También se ha mejorado el apartado de stickers: mientras se escriben emojis, la aplicación ofrece sugerencias de pegatinas relacionadas en tiempo real, haciendo más ágil y expresiva la comunicación sin necesidad de ir buscando manualmente en las colecciones. Todo esto se mantiene, según la compañía, bajo el paraguas del cifrado de extremo a extremo que caracteriza a la plataforma.
Despliegue gradual y dudas habituales de los usuarios
Meta indica que todas estas novedades —soporte para dos cuentas en iPhone, mejoras de almacenamiento, transferencia simplificada entre sistemas y herramientas de IA— ya han empezado a llegar a los teléfonos, aunque el despliegue es progresivo. Es posible que algunos usuarios en España y el resto de Europa ya tengan todas las funciones activas, mientras que otros las irán viendo aparecer a lo largo de los próximos días o semanas.
Entre las preguntas más repetidas está cómo activar la segunda cuenta en iOS. Para ello, basta con acceder a los ajustes de WhatsApp y usar la nueva opción para añadir otra cuenta vinculada a un número distinto, algo que requiere disponer de otro número operativo en SIM o eSIM, y conviene conocer las alertas sobre fraude en WhatsApp. Una vez configurada, se puede alternar entre ambas desde la propia interfaz sin necesidad de cerrar sesión ni reinstalar la app.
También genera interés saber si la limpieza de archivos afecta al contenido de las conversaciones. La respuesta es que la nueva herramienta permite seleccionar exclusivamente los archivos multimedia que se quieren borrar, ya sea en función del tamaño o del tipo, manteniendo íntegros los mensajes de texto. Para muchos, esto supone una manera práctica de ganar espacio sin renunciar a años de historial.
En conjunto, la actualización de WhatsApp se centra en tres grandes frentes que afectan al uso del día a día: la gestión del almacenamiento, la posibilidad de tener dos cuentas separadas en el mismo iPhone y una experiencia más fluida al cambiar de móvil o de sistema operativo, con el añadido de nuevas funciones de inteligencia artificial. Todo apunta a que la aplicación quiere consolidarse no solo como herramienta de mensajería, sino como un servicio más completo y adaptable a la forma en la que utilizamos el móvil tanto en el entorno personal como en el profesional.
