La versión web de WhatsApp da un salto importante al permitir hacer llamadas de voz y videollamadas directamente desde el navegador, sin pasar por la aplicación del móvil ni por el programa de escritorio. La plataforma de mensajería amplía así su utilidad en ordenadores, algo especialmente relevante en Europa, donde el uso de WhatsApp en entornos laborales y educativos es ya parte del día a día.
Esta novedad llega primero a través del programa beta de WhatsApp Web, por lo que, de momento, solo una parte de los usuarios puede verla activada. Aun así, la compañía ya ha empezado a desplegar las funciones y, según la información adelantada por portales especializados como WABetaInfo, el objetivo es que se extiendan de forma gradual al resto de personas que utilizan el servicio desde el navegador.
Cómo funcionan las llamadas de voz y vídeo en WhatsApp Web
La actualización introduce en la interfaz web dos botones específicos para iniciar llamadas de voz y videollamadas desde los chats individuales. Al abrir una conversación entre dos personas, el usuario ve los iconos correspondientes para comenzar la comunicación directamente desde el ordenador, sin necesidad de tocar el teléfono vinculado.
Por ahora, las llamadas solo están disponibles en conversaciones uno a uno, es decir, no se pueden realizar todavía en grupos desde la web. La idea es consolidar primero el funcionamiento básico en las comunicaciones individuales y, a partir de ahí, ir ampliando el alcance a otros formatos de conversación.
Según la información compartida por WABetaInfo, la función está “en desarrollo” para garantizar una experiencia estable y sin errores. Esto significa que pueden aparecer pequeños fallos o limitaciones temporales mientras dura el periodo de pruebas, algo habitual en funciones que se estrenan primero para usuarios beta.
La implementación se realiza de forma progresiva en la versión web accesible desde el navegador, tanto en equipos con Windows como en ordenadores macOS e incluso en sistemas como Linux, que hasta ahora dependían casi por completo de la versión web por la ausencia de una aplicación oficial nativa.
Pantalla compartida y opciones pensadas para el trabajo y el estudio
Además de las llamadas de voz y las videollamadas, WhatsApp Web incorpora la función de compartir pantalla durante las videollamadas. Esta herramienta permite mostrar en tiempo real lo que se ve en el monitor del ordenador, algo especialmente útil para tareas de colaboración, formación a distancia o reuniones rápidas sin necesidad de recurrir a plataformas más complejas.
La opción de compartir pantalla solo está disponible en videollamadas, no en llamadas de voz. Para utilizarla, es necesario iniciar primero la videollamada y, una vez establecida la conexión, seleccionar la función de pantalla compartida. A partir de ahí, el usuario puede elegir si muestra todo el escritorio o únicamente una ventana concreta.
Los responsables de la plataforma recomiendan revisar con cuidado qué contenido aparece en pantalla antes de activar el uso compartido y verificar los ajustes de seguridad, sobre todo en contextos profesionales o académicos. Es una precaución básica, pero necesaria, para evitar enseñar por error documentos o información que deberían permanecer privados.
Con estas herramientas, WhatsApp Web se acerca al terreno que hasta ahora dominaban aplicaciones de videoconferencia y productividad, pero manteniendo la simplicidad que caracteriza al servicio. Para muchas pequeñas empresas, profesionales autónomos o grupos de estudio en España y el resto de Europa, poder hacer una videollamada rápida desde el mismo chat que usan a diario puede resultar más cómodo que abrir otra aplicación.
Esta apuesta por el navegador también ayuda a quienes utilizan ordenadores compartidos o equipos en oficinas donde no resulta práctico instalar programas adicionales. Basta con iniciar sesión en WhatsApp Web para acceder a los chats y, ahora, también a las llamadas, siempre que la cuenta tenga activadas las nuevas funciones.
Despliegue en fase beta y acceso a las nuevas funciones
El estreno de las llamadas en WhatsApp Web está ligado al programa beta de la plataforma, que funciona como un entorno de pruebas previo al lanzamiento general. En esta fase, un número limitado de usuarios accede antes de tiempo a las funciones en desarrollo, a cambio de aceptar posibles errores o un funcionamiento menos pulido de lo habitual.
En el entorno móvil, el acceso a WhatsApp Beta se gestiona a través de Google Play en Android y mediante TestFlight en iOS, aunque las plazas suelen abrirse por periodos limitados. En el caso de la versión web, la participación en la beta se habilita directamente desde la propia interfaz cuando la compañía lo estima oportuno, sin que exista un formulario de registro universal para todos los usuarios.
Dentro de este contexto, las llamadas de voz y vídeo han empezado a aparecer a un grupo reducido de cuentas que acceden a WhatsApp Web. A medida que se recopilan datos de uso y se corrigen posibles fallos, el servicio va ampliando la disponibilidad a un número mayor de personas.
La estrategia de lanzamiento escalonado permite detectar problemas de rendimiento, ajustes de calidad de audio y vídeo o incompatibilidades con determinados navegadores y sistemas operativos antes de abrir la puerta a toda la base de usuarios. Para la compañía, es una forma de reducir riesgos en una función tan sensible como las llamadas en tiempo real.
En Europa, donde el cumplimiento de la normativa de protección de datos es especialmente estricto, esta fase previa también sirve para comprobar que la nueva función se ajusta a los estándares de privacidad y seguridad exigidos. El objetivo es que, cuando las llamadas estén disponibles de forma general, lo hagan con un nivel de estabilidad y protección acorde con las expectativas del mercado europeo.
Llamadas grupales, enlaces y programación: lo que viene a continuación
Mientras se termina de pulir el funcionamiento de las llamadas uno a uno, WhatsApp trabaja en extender estas funciones a los chats grupales de la versión web. La idea es que las llamadas desde el navegador puedan admitir hasta 32 participantes, una cifra en línea con lo que ya ofrecen las aplicaciones nativas para móvil.
Además de ampliar el número de participantes, la plataforma está desarrollando herramientas para enviar enlaces de invitación a llamadas. Estos enlaces permitirían que otras personas se unan con un clic, sin necesidad de iniciar la llamada desde cero cada vez o de añadir manualmente a cada usuario, algo particularmente práctico para reuniones recurrentes.
Otra de las novedades en preparación es la posibilidad de programar llamadas con antelación desde la propia interfaz de WhatsApp Web. Esta función facilitaría coordinar encuentros virtuales, fijar una hora concreta para una videollamada o estructurar reuniones de equipo sin depender de calendarios externos.
Todas estas características adicionales se encuentran todavía en fase de desarrollo y no están disponibles para el público general. De momento, la prioridad de la empresa pasa por consolidar las llamadas individuales y garantizar una experiencia fluida en el navegador.
La dirección en la que evolucionan estas funciones apunta claramente a reforzar el papel de WhatsApp Web como herramienta de comunicación en entornos profesionales, educativos y comunitarios. Si las llamadas grupales y la programación de reuniones se integran de forma estable, el servicio podría ganar peso como alternativa sencilla a otras plataformas de videoconferencia, sobre todo en pequeñas organizaciones y grupos de trabajo que ya usan WhatsApp a diario.
Cifrado, privacidad y seguridad en las llamadas desde el navegador
Uno de los aspectos que se mantienen sin cambios con la llegada de las llamadas a la web es la encriptación de extremo a extremo en todas las comunicaciones. Según han remarcado tanto la compañía como los medios especializados, las llamadas realizadas desde WhatsApp Web se cifran del mismo modo que en la app móvil o en el cliente de escritorio.
Este tipo de cifrado garantiza que solo los participantes en la conversación puedan acceder al contenido de la llamada, impidiendo que terceros —incluida la propia plataforma— puedan escuchar o ver lo que se transmite. El sistema se ha convertido en una de las señas de identidad del servicio y se mantiene como prioridad en la transición al navegador.
Para los usuarios europeos, donde la protección de datos personales es un asunto especialmente sensible, la continuidad del cifrado punto a punto resulta clave a la hora de valorar si utilizar WhatsApp Web para comunicaciones de trabajo, proyectos académicos o gestiones más delicadas.
Junto al cifrado, la compañía está introduciendo en paralelo otras opciones de seguridad y control de la cuenta, como ajustes de privacidad más estrictos que limitan qué tipo de archivos pueden recibirse desde números desconocidos. Aunque estas funciones no están directamente ligadas a las llamadas web, encajan en una estrategia general de reforzar la seguridad del servicio.
En cualquier caso, los expertos recuerdan que la protección técnica debe complementar unas buenas prácticas por parte del usuario: revisar qué se comparte en pantalla durante una videollamada, comprobar que la conexión es privada o evitar el uso de redes públicas sin protección cuando se tratan asuntos sensibles siguen siendo recomendaciones básicas.
Con la incorporación de llamadas de voz y vídeo, pantalla compartida y futuras funciones como las llamadas grupales, enlaces de invitación y la programación de reuniones, WhatsApp Web se perfila como una herramienta más completa para comunicarse desde el ordenador. El despliegue gradual a través del programa beta, el mantenimiento del cifrado de extremo a extremo y el enfoque en la usabilidad en el navegador muestran una apuesta clara por reforzar su papel en el trabajo híbrido, la educación en línea y la coordinación del día a día, tanto en España como en el resto de Europa.
