"ইনস্টাগ্রামে খবর আপডেট করতে পারবেন না" বার্তাটি একটি পরিচিত জিনিস বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য। এটি এমন কিছু যা সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাপ্লিকেশন এবং এর ওয়েব সংস্করণ উভয় ক্ষেত্রেই ঘটতে পারে। এই নোটিশটি বের হয়ে গেলে, অ্যাপের নিউজ সেকশন (ফিড) আপডেট করা যাবে না এবং এক্সপ্লোর বিভাগ আপডেট করা যাবে না।
এই যে কিছু ইনস্টাগ্রামে নতুন পোস্ট পাওয়া যায় কিনা তা দেখতে আমাদের বাধা দেয়. সোশ্যাল নেটওয়ার্কের অ্যাপ বা ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করার আমাদের অভিজ্ঞতা এভাবে অনেক খারাপ হয়ে যায়। যদি এই বার্তাটি স্ক্রিনে উপস্থিত হয় তবে এটি স্পষ্ট যে সামাজিক নেটওয়ার্কে কিছু ভুল হয়েছে। আমাদের এটি সমাধান করতে হবে, যদিও সব ক্ষেত্রে এই সমাধান আমাদের উপর নির্ভর করে না।
ইনস্টাগ্রাম ডাউন
আমরা কেন নোটিশ পাই যেটি বলে যে ইনস্টাগ্রামের খবর আপডেট করা যাবে না তার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল সামাজিক নেটওয়ার্ক, বা বরং, আপনার সার্ভার ডাউন. ইনস্টাগ্রাম সার্ভার ক্র্যাশগুলি অস্বাভাবিক নয়, আমরা সকলেই অতীতে একটি অভিজ্ঞতা পেয়েছি। যদি এটি ঘটে, সামাজিক নেটওয়ার্কটি তার ক্রিয়াকলাপে উল্লেখযোগ্য সমস্যার সম্মুখীন হয়, যেমন এটি আপডেট করা অসম্ভব। তাই এটি ঘটে কি না তা খুঁজে বের করা প্রয়োজন।
এই অর্থে সন্দেহ পরিত্রাণ পেতে একটি সত্যিই সহজ এবং আরামদায়ক উপায় আছে, ওয়েবপেজ ডাউনডিটেক্টর কি ব্যবহার করছে, এই লিঙ্কে উপলব্ধ. এটি একটি ওয়েব পৃষ্ঠা যা আমাদের অন্যান্য ওয়েব পৃষ্ঠা বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির ক্র্যাশ সম্পর্কে অবহিত করে, তাই এটি Instagram এর সাথেও কাজ করে৷ এটিতে প্রবেশ করার সময়, আপনি দেখতে পাবেন যে গত কয়েক ঘণ্টায় অ্যাপটির সাথে কোনো রিপোর্ট করা অপারেটিং সমস্যা হয়েছে কিনা। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে প্রচুর পরিমাণে প্রতিবেদন বা অভিযোগ রয়েছে, তাহলে এটি স্পষ্ট মনে হতে পারে যে আপনার সার্ভারগুলি ডাউন।
এছাড়াও, এই ওয়েবসাইটে একটি মানচিত্র পাওয়া যায় যেখানে আপনি রিয়েল টাইমে দেখতে পাবেন যে অভিযোগ বা প্রতিবেদনগুলি কোথা থেকে এসেছে। স্বাভাবিক বিষয় হল যখন ইনস্টাগ্রামের মতো একটি অ্যাপ ডাউন হয়ে যায় তখন এটি এমন কিছু যা সারা বিশ্বের ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে। এটা উড়িয়ে দেওয়া উচিত নয় যে এটি স্থানীয় বা আঞ্চলিক কিছু, তাই উল্লিখিত মানচিত্রে আমরা দেখতে যাচ্ছি যে আমাদের দেশ বা অঞ্চলও এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে কিনা। যদি এটি নির্ধারণ করা হয় যে সামাজিক নেটওয়ার্কটি পড়ে গেছে, তবে সবকিছু ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। কিছুক্ষণ পরে, কিছু ক্ষেত্রে কয়েক ঘন্টা পরে সমস্যার সমাধান হবে।
ওয়েবসাইট কি কাজ করে?
ট্যাবলেটে ইনস্টাগ্রাম অ্যাপে আমাদের সমস্যা হচ্ছে কিনা তা আমাদের পরীক্ষা করতে হবে। এমনটাও হতে পারে শুধুমাত্র অ্যাপ্লিকেশন যে এই সমস্যা হচ্ছে এটির অপারেশনে, কিন্তু আমরা যদি ব্রাউজার থেকে এর ওয়েব সংস্করণ অ্যাক্সেস করি তবে আমরা এই বিজ্ঞপ্তিটি দেখতে পাব না যাতে জানানো হয় যে Instagram সংবাদ আপডেট করা যাবে না। এটি এমন কিছু যা এই ধরণের পরিস্থিতিতে পরীক্ষা করার মতো।
তাহলে আমরা পারি ট্যাবলেটে ব্রাউজারটি খুলুন এবং Instagram ওয়েবসাইটে যান, যেখানে আমরা আমাদের অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে যাচ্ছি। একবার আমাদের অ্যাকাউন্টের ফিড খোলা হয়ে গেলে, আমরা এটি আপডেট করার চেষ্টা করতে পারি, বা এক্সপ্লোর বিভাগটি আপডেট করতে, এই সংস্করণে এটি সম্ভব কিনা তা দেখতে। যেহেতু এটি ওয়েব ব্যবহার করে সম্ভব হলে, এটি আমাদের ট্যাবলেটের জন্য Instagram অ্যাপ্লিকেশনের একটি সমস্যা হতে পারে। অনেক ক্ষেত্রে, সমস্যাটি ওয়েবেও থাকতে পারে, তবে এই বিকল্পটিকে কারণ হিসাবে বাতিল করা অন্তত ভাল।
ইন্টারনেট সংযোগ
ইন্টারনেট সংযোগ ইনস্টাগ্রাম সম্পর্কিত অনেক সমস্যার আরেকটি কারণ, এছাড়াও আমরা এই অনুষ্ঠানে মোকাবেলা করা হয়. ট্যাবলেটে কাজ করার জন্য ইনস্টাগ্রামের একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, তবে সংযোগে সমস্যা থাকলে, এটি সামাজিক নেটওয়ার্কে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যেমন এটির সংবাদ বিভাগ আপডেট করতে না পারা।
ট্যাবলেটে ইনস্টাগ্রামে আমাদের এখনও এই সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে আমরা সংযোগটি পরিবর্তন করতে পারি (ডেটা থেকে ওয়াইফাইতে বা বিপরীতে স্যুইচ করতে পারি)। যেহেতু আমরা সংযোগ পরিবর্তন করার সময় এটি ঘটতে বন্ধ করে দেয়, তাহলে এটি স্পষ্ট যে এটি সেই সংযোগেই সমস্যা ছিল। আপনি চাইলে, আপনি অন্য একটি অ্যাপও খুলতে পারেন যার জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, যেমন Facebook বা ব্রাউজার৷ যদি এই অ্যাপগুলি কাজ করে, তবে সংযোগটি ত্রুটির কারণ নয়।
আপনি যদি গতিতে সমস্যা লক্ষ্য করেন, আমরা সেই সময়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারি (যেমন WiFi সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা), এবং কয়েক সেকেন্ড বা এক মিনিটের জন্য এটি বন্ধ রেখে দিন। তারপরে আমরা এটিকে আবার ট্যাবলেটে সক্রিয় করি এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের এই সংবাদ বিভাগটি আপডেট করার চেষ্টা করি। অনেক ক্ষেত্রে এটি সম্ভব হবে এবং সেই নোটিশ তখন উপস্থিত হওয়া বন্ধ হয়ে যাবে।
Instagram ক্যাশে সাফ করুন
যেমনটা আপনি ইতোমধ্যে জানেন, ক্যাশে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের সাথে অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে. এই ক্যাশে একটি মেমরি যা একটি অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে তৈরি করা হয় ডিভাইস, ট্যাবলেট এই ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়. এটি অ্যাপটিকে ট্যাবলেটে কিছুটা বেশি তরল অপারেশন করতে সহায়তা করে। এটি কিছুটা দ্রুত খুলবে এবং আমাদের সাধারণভাবে আরও ভাল অভিজ্ঞতা হবে। দুর্ভাগ্যবশত, যদি খুব বেশি ক্যাশে জমা হয়, তাহলে খুব সম্ভবত এটি নষ্ট হয়ে যাবে এবং তারপরে আমাদের একটি অ্যাপে সমস্যা হবে, এই ক্ষেত্রে ইনস্টাগ্রাম।
এটি এমন কিছু যা ঘটতে পারে যদি আমরা কখনই ইনস্টাগ্রাম ক্যাশে সাফ না করে থাকি, তাই ট্যাবলেটে সময়ের সাথে সাথে প্রচুর পরিমাণে জমা হয়েছে। এটি খুব সম্ভবত এটি দূষিত হয়েছে এবং আমাদের তখন অ্যাপটিতে সমস্যা হবে৷ কথিত ক্যাশে সাফ করার জন্য, আমাদের অনুসরণ করতে হবে:
- ট্যাবলেট সেটিংস খুলুন।
- অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে যান।
- আপনার ট্যাবলেটে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা খুলুন। এই তালিকায় Instagram সন্ধান করুন।
- অ্যাপটি প্রবেশ করান।
- স্টোরেজ বিভাগে যান।
- ক্লিয়ার ক্যাশে বলে বোতামটিতে ক্লিক করুন। অনেক ক্ষেত্রে এটি এমন একটি বোতাম হবে যা বলে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন, তাই এটি ব্যবহার করা ছাড়া আপনার কোন বিকল্প নেই।
এই ডেটা মুছে ফেলার পরে, আমরা অ্যাপটিকে সম্পূর্ণ পরিষ্কার করছি. এখন পর্যন্ত জমা হওয়া সমস্ত ক্যাশে, সেইসাথে অ্যাপ ডেটা মুছে ফেলা হয়েছে। এটি ইনস্টাগ্রামের সাথে এই সমস্যাটির অবসান ঘটাতে সাহায্য করা উচিত ছিল, তাই আমরা ট্যাবলেটে অ্যাপটি খোলার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি যে আমরা এখন বলা খবর আপডেট করতে পারি কিনা। আপনি লক্ষ্য করতে যাচ্ছেন যে অ্যাপটির ক্যাশে সাফ করার পরে আপনি প্রথমবার খুললে এটি একটু ধীর গতিতে কাজ করে, বিশেষ করে খোলার সময়। যত বেশি ক্যাশে তৈরি হয়, এটি সমাধান করা হবে।
আপডেট
অ্যাপ্লিকেশন নিয়ে অনেক সমস্যা দেখা দেয় কারণ আমরা এমন একটি সংস্করণ ব্যবহার করা যা আর সমর্থিত নয় বা যেখানে একটি ত্রুটি আছে৷. অতএব, যদি আমরা সেই অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করি, ইনস্টাগ্রাম এই ক্ষেত্রে, একটি নতুন সংস্করণে, সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে যাবে। এটি এমন কিছু যা সাধারণত ভাল কাজ করে যখন এটি Android এ ঘটে, তাই আমরা দেখতে পারি যে আমাদের সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য কোনো মুলতুবি আপডেট আছে কিনা।
গুগল প্লে স্টোরে আমরা ইনস্টাগ্রাম প্রোফাইলে গিয়ে দেখতে পারি যে কোনও আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা বা অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন বিভাগে, যেখানে আমাদের একটি আপডেট বিভাগ রয়েছে, যেখানে আমরা দেখব ইনস্টাগ্রামে বর্তমানে একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা। যদি এটি হয়, তাহলে আমাদের শুধুমাত্র ট্যাবলেটে সামাজিক নেটওয়ার্ক আপডেট করার জন্য এগিয়ে যেতে হবে। এটি এমন কিছু যা কয়েক সেকেন্ড সময় নেবে এবং তারপর এটির সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি আমাদের ট্যাবলেটে ইনস্টল করা হবে৷
একবার আপডেট হলে, আমরা অ্যাপ্লিকেশন খুলতে পারি। খুব সম্ভবত এই বার্তাটি যা বলেছিল যে ইনস্টাগ্রাম ফিড আপডেট করা যাবে না ইতিমধ্যে উপস্থিত হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে। সংবাদ বিভাগ স্বাভাবিকভাবে আপডেট করা যেতে পারে, ঠিক অন্বেষণ অধ্যায় মত. আমরা আমাদের ট্যাবলেটে সাধারণত অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারি।
অ্যাপটি মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
একটি সমাধান যা আমরা অবলম্বন করতে পারি যদি এই সমস্যাটি ইনস্টাগ্রামে ঘটতে থাকে ট্যাবলেট থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করা এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করা. এটি অযৌক্তিক শোনাতে পারে, কিন্তু অনেক অনুষ্ঠানে এটি আমাদেরকে এর অপারেশনে বিদ্যমান সমস্যাগুলি সমাধান করতে দেয়। এই ক্ষেত্রে, সামাজিক নেটওয়ার্কের সংবাদ বিভাগ আপডেট করা যাবে না। এই প্রক্রিয়াটি একটি সহজ উপায়ে করা যেতে পারে, সম্পূর্ণরূপে প্লে স্টোরে:
- গুগল প্লে স্টোর খুলুন।
- শীর্ষে থাকা অনুসন্ধান বার ব্যবহার করে স্টোরে Instagram অনুসন্ধান করুন।
- দোকানে সামাজিক নেটওয়ার্ক প্রোফাইল লিখুন।
- Instagram নামের নীচে আপনি একটি Uninstall বাটন দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন।
- ট্যাবলেট থেকে অ্যাপটি সরানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- এটি হয়ে গেলে, Instagram নামের নীচে আপনি দেখতে পাবেন যে এখন একটি সবুজ বোতাম রয়েছে যা "ইনস্টল" বলে। এই বোতামে ক্লিক করুন।
- আপনার ট্যাবলেটে অ্যাপটি ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাপটি খুলুন এবং লগ ইন করুন।
অনেক ক্ষেত্রে যখন আমরা লগ ইন করেছি সবকিছু আবার ঠিক কাজ করবে। সংবাদ বিভাগ আপডেট করা যেতে পারে এবং এই বিরক্তিকর সমস্যা এখন শেষ।