El iPad har været den første tablet i ranglisten over forbrugertilfredshed for andet år i træk, som markedsundersøgelsesfirmaet JD Power har foretaget. Denne virksomhed måler forbrugernes tilfredshed med mange produktserier, især i bilsektoren, og er et benchmark i denne type undersøgelser i Nordamerika. I de opnåede resultater overgår Apple-tabletten alle sine konkurrenter, selvom afstanden i point ikke er særlig bemærkelsesværdig.
JD Power interviewede 1857 tabletejere i USA for at lave undersøgelsen. Alle disse forbrugere havde brugt deres køb i mindre end et år, så vi taler om nyere produkter. Fem aspekter blev bestemt, hvor interviewpersonerne skulle vurdere deres tablets:
- Ydelse
- Nem håndtering
- Stil og design
- funktioner
- Koste
Den højeste karakter, et produkt kan opnå, er 1000 point. Selvom hver forbruger talte specifikt om deres produkt, vil vi tale om noterne fra producenternes mærker ved at forene resultaterne opnået i deres forskellige modeller.
Tabletter Apple nåede 836 point. Så kommer de af Amazon de fik en score på 829 point. Tredje er Asus med 822 point. På fjerdepladsen Acer med 818 og i femte, Samsung med 784 point.
Alle resultaterne for de første mærker er ganske gode, når man tager i betragtning, at gennemsnittet er 828 point.
På tværs af den gennemførte rangering er der fundet et mønster, hvor det bestemmer niveauet af brugertilfredshed med deres tablets: brugere, der deler deres tablet, er mere tilfredse med dem. Brugere, der deler dem med mere end 4 personer, er de mest tilfredse. I denne forstand tablets med flerbrugerkapacitet eller med forældrekontrol. De mest avancerede Android har det første aspekt og iPad og Kindle Fire med det andet.
kilde: JD Power
Ja, jeg har flere venner, der ikke stopper med at brokke sig, udover at produktet er dobbelt så dyrt som en Android Tablet, så er de fleste af de gode applikationer meget dyre, i forhold til konkurrenterne.