Niille teistä, joilla on tapana ostaa sovelluksia, olemme varmoja, että olet joskus käynnistänyt maksullisen palvelun Pelaa Store ja työkalu on muutaman minuutin testauksen jälkeen riittämätön käyttötarkoitukseesi. Se ei ole mitään outoa. Googlella on järjestelmä korvaus Tällaisessa tilanteessa takaisin sijoitetut rahat, mutta meidän on oltava nopeaa.
Kun valitset alustan ja alat hankkia käsiinsä melko laajaa sovellus- ja pelikirjastoa, tunnet itsesi lopulta keräilijäksi. Hauska osa juoksemista Android, iOS tai Windows Se koostuu eri sovelluksista selvittämisestä tehtävän suorittamiseksi ja yhden niistä valitsemisesta. Jos se ei petä meitä, siitä tulee kumppani ja kannamme sitä lähes kaikilla hallussamme olevilla laitteilla.
Joskus teemme kuitenkin virheitä.
Helpoin tapa saada rahasi takaisin
Google antaa meille pari tuntia aikaa testata työkalua ja katsoa, vakuuttaako se meidät vai ei. Tämä on yleensä tarpeeksi aikaa. Itse asiassa tavallista on, että kahden tai kolmen minuutin kuluttua tiedämme jo, onko se sitä, mitä etsimme. Jos sovellus ei ole sitä, mitä tarvitsemme, meidän on kiirehdittävä ja palaa välilehdelle Play Kaupassa kahden tunnin sisällä; mieluiten samalla Androidilla, jolla ostimme sen. "Avaa"-kohdan vieressä on painike, jossa lukee saada hyvitys, painamme sitä ja se syötetään kokonaisuudessaan. maksettu ilman että kukaan kyselee mitään.
Tietysti voimme suorittaa vain tämän toimenpiteen kerran jokaisen sovelluksen kanssa. Kuvittele, että käytät kuvankäsittelytyökalua ja lataat sen ja palautat sen aina, kun haluat käyttää sitä. Se ei ole vakavaa, eihän?
Toinen vaihtoehto: ota yhteyttä kehittäjiin
Muina aikoina voi olla, että kaksi tuntia on kulunut, mutta huomaamme jatkuvan vika minkä vuoksi sovellus ei ole siihen sijoitetun rahan arvoinen. Tässä tapauksessa voimme kirjoittaa kehittäjille ja selittää tyytymättömyytemme. Ei ole varmaa, että he kiinnittävät meihin huomiota, mutta he saattavat mieluummin antaa meille muutaman euron takaisin saadakseen (ah, ahem) huono arvosana Play Kaupassa.
Jos menemme sovelluksen välilehden alaosaan, löydämme erilaisia tietoja sen kehittäjästä. Klikkaa 'Lähetä postia'ja selitämme, miksi haluamme rahamme takaisin.
Viimeinen keino: pyydä Googlelta apua
Jos kehittäjät eivät ole kovin vastaanottavaisia pyyntöömme tai jos he eivät edes vastaa sähköpostiin, meillä on viimeinen temppu pelata: Google. He ovat viime kädessä vastuussa siitä, mitä heidän kaupassaan myydään, ja voivat siksi vastata, jos käyttäjä kokee itsensä loukkaantuneeksi. Sitä varten sinun täytyy mennä tähän linkkiin ja soita numeroon aukioloaikoina tai kirjoita heille.
Meidän on pidettävä mielessä, että tätä resurssia käytetään, kun olemme käyttäneet kaikki muut mahdollisuudet. Ajatuksena on päästä sopimukseen kehittäjän kanssa, mutta jos hän ei tarjoa yhteydenottotapaa tai ei vastaa tai tekee niin epätyydyttävällä tavalla, olemme varmoja, että Google Play -tukitiimi yrittää tarjota meille oikeudenmukaisen ratkaisun.