El iPad je prvi tablet na ljestvici zadovoljstva potrošača drugu godinu zaredom tvrtka za istraživanje tržišta JD Power provodi. Ova tvrtka mjeri zadovoljstvo potrošača s mnogim asortimanima proizvoda, posebno u automobilskom sektoru, te je mjerilo u ovoj vrsti studija u Sjevernoj Americi. U dobivenim rezultatima, Apple tablet nadmašuje sve svoje konkurente iako udaljenost u bodovima nije baš značajna.
JD Power je intervjuirao 1857 vlasnika tableta u Sjedinjenim Državama kako bi proveli studiju. Svi ti potrošači kupnju su koristili manje od godinu dana, pa je riječ o najnovijim proizvodima. Utvrđeno je pet aspekata u kojima bi ispitanici trebali ocjenjivati svoje tablete:
- Performanse
- Jednostavnost rukovanja
- Stil i dizajn
- Funkcije
- Costa
Najviša ocjena koju proizvod može postići je 1000 bodova. Iako je svaki potrošač posebno govorio o svom proizvodu, mi ćemo govoriti o notama brendova proizvođača objedinjavajući rezultate dobivene u njihovim različitim modelima.
Tablete Apple je dosegao 836 bodova. Zatim dolaze oni od Amazon dobili su ocjenu od 829 bodova. Treće je Asus sa 822 boda. Na četvrtom mjestu figura Acer sa 818 i, na petom, Samsung sa 784 bodova.
Svi rezultati prvih marki su dosta dobri, s obzirom da je prosjek 828 bodova.
Transverzalno u odnosu na provedeno rangiranje, pronađen je obrazac u kojem se određuje razina zadovoljstva korisnika njihovim tabletima: korisnici koji dijele svoj tablet zadovoljniji su njima. Najzadovoljniji su korisnici koji ih dijele s više od 4 osobe. U tom smislu, tableti s višekorisničkim kapacitetom ili s roditeljskom kontrolom. Najnapredniji Android imaju prvi aspekt, a iPad i Kindle Fire s drugim.
izvor: JD Power
Ako imam nekoliko prijatelja koji se ne prestaju žaliti, osim što je proizvod duplo skuplji od Android tableta, većina dobrih aplikacija je jako skupa, u odnosu na konkurenciju.