Gli sviluppatori hanno avvisato Apple che Maps non funzionava

Il fiasco dell'applicazione delle mappe di Apple è stato suonato. Gli utenti hanno mostrato il loro malcontento in migliaia di modi diversi e canali diversi. L'azienda di mele ha finalmente riconosciuto l'errore davanti al pubblico, ma non ha mai smesso di essere strano che un'azienda così attenta come quella di Cupertino, che ha sempre fornito dispositivi e software con una finitura e un'esperienza utente eccellenti, permettesse qualcosa del genere. Ora diversi sviluppatori che sono stati interessati dalla modifica del servizio mappe, dalla rimozione di Google Maps, hanno dichiarato che hanno avvertito Apple che Maps non funzionava molto prima del suo rilascio.

CNET raccoglie diverse testimonianze di alcuni sviluppatori che hanno scelto di rimanere anonimi mentre il loro rapporto con Apple continua. Tuttavia, hanno presentato dati a CNET che dimostrano ciò che hanno detto nelle interviste. Questi hanno ricevuto a versione beta di Apple Maps a giugno, molto prima del suo lancio con iOS 6, in modo che stessero testando il loro inserimento con quelle innumerevoli applicazioni che utilizzavano Google Maps all'interno della loro applicazione. Bene, la linea guida generale è che ha segnalato quei bug ad Apple e il gigante della tecnologia lo ha ignorato.

Una delle persone intervistate afferma che con l'insoddisfazione tra gli sviluppatori era generalizzata e che sembrava assurdo fare una denuncia individuale su qualcosa di così ovvio, ed è che non erano guasti specifici ma che potresti trovare parti completamente sbagliate.

Durante i forum per sviluppatori troverai un autentico lista di errori commentata che hanno trovato nel servizio mappe e molti di loro sono stati mantenuti nella versione che i consumatori hanno finalmente visto. Questi errori hanno a che fare con posizioni sbagliate, immagini con nuvole scattata con il satellite e mappe con poco grado di dettaglio rispetto a Google.

Un altro sviluppatore afferma di aver seguito coscienziosamente la procedura per trasmettere i propri reclami o impressioni ad Apple, ma di non aver mai ricevuto la notifica che il bug sarebbe stato corretto o linee guida per superare questi problemi dai produttori di iPad.

Questo intervistato esprime la sensazione generale degli sviluppatori le cui applicazioni necessitano di un servizio di mappe e cioè che vogliono solo fornire un buon servizio ai loro clienti, che non hanno alcuna preferenza riguardo alla provenienza delle immagini delle mappe, ma che questa esperienza è stato frustrante.

Immaginiamo che sia altrettanto frustrante per gli utenti come secondo alcuni esperti hanno smesso di usare il servizio di mappatura di Apple al momento.

fonte: CNET