아이패드, XNUMX년 연속 소비자 만족도 XNUMX위 태블릿

El 아이패드는 소비자 만족도 순위에서 첫 번째 태블릿이 되었습니다. 시장조사업체 JD파워가 XNUMX년 연속 실시한 이 회사는 특히 자동차 부문에서 많은 제품 범위에 대한 소비자 만족도를 측정하고 북미에서 이러한 유형의 연구에서 벤치마크입니다. 얻은 결과에서 Apple 태블릿은 점의 거리가 그다지 현저하지 않지만 모든 경쟁자를 능가합니다.

JD Power는 연구를 수행하기 위해 미국에 있는 1857명의 태블릿 소유자를 인터뷰했습니다. 그 소비자들은 모두 구매한 지 XNUMX년 미만이므로 최근 제품에 대해 이야기하고 있습니다. 인터뷰 대상자가 태블릿을 평가해야 하는 XNUMX가지 측면이 결정되었습니다.

• 공연
• 취급 용이성
• 스타일과 디자인
• 함수
• 코스테

제품이 달성할 수 있는 최고 점수는 1000점입니다. 각 소비자는 제품에 대해 구체적으로 이야기했지만 다양한 모델에서 얻은 결과를 통합하여 제조업체 브랜드의 메모에 대해 이야기합니다.

정제 애플은 836점에 도달했다. 그런 다음 오는 사람들 아마존 829점을 받았습니다. 세 번째는 아수스 822점으로 XNUMX위 수치 에이서 818과 함께 다섯 번째로, 삼성 784 포인트로.

평균이 828점이라는 점을 고려할 때 첫 번째 브랜드의 모든 결과는 상당히 좋습니다.

수행된 순위와 반대로 태블릿에 대한 사용자 만족도 수준을 결정하는 패턴이 발견되었습니다. 태블릿을 공유하는 사용자가 태블릿에 더 만족합니다.. 4명 이상과 공유하는 사용자가 가장 만족합니다. 이러한 의미에서 다중 사용자 용량 또는 자녀 보호 기능이 있는 태블릿. 가장 발전된 Android에는 첫 번째 측면이 있고 iPad와 Kindle Fire에는 두 번째 측면이 있습니다.

출처 : 제이디파워