प्रत्येक गोष्ट त्या दर्शवते अनेक गोष्टी AppleCare बदलतील, चा कार्यक्रम डिव्हाइस दुरुस्ती आणि दोषपूर्ण युनिट बदलणे क्यूपर्टिनोच्या. Apple Store मधील ग्राहक सेवेतील बदलांचा हा एक भाग आहे ज्याची सुरुवात स्टोअर स्तरावर प्रश्न सोडवण्याच्या नवीन दृष्टीकोनातून झाली आणि जी उत्पादन वॉरंटी व्यवस्थापनाच्या दृष्टीने चालू असल्याचे दिसते.
ही माहिती AppleInsider कडून आली आहे, ज्यांना या विषयावर नुकत्याच झालेल्या कंपनीच्या अधिवेशनात जे सांगितले गेले होते त्यावर प्रवेश होता. तेथे घोषित केलेले बदल प्रथम युनायटेड स्टेट्समध्ये लागू होतील आणि नंतर आंतरराष्ट्रीय स्तरावर पसरतील.
आता जेव्हा आम्ही आमचे वाहून नेले सदोष उपकरण परंतु वॉरंटी अंतर्गत, एकतर iPad, iPhone, iPod किंवा Mac, Apple Store ला, किंवा आम्ही ते मेलद्वारे पाठवू, पुनर्संचयित केलेल्या दुसर्‍यासाठी आमची अदलाबदल केली जाणार नाही, परंतु आम्ही दुरुस्तीसाठी पुढे जाऊ जेव्हा शक्य असेल तेव्हा आमचे.
हे करण्यासाठी, स्टोअरला करावे लागेल कार्यशाळा सुधारणे ज्यापैकी त्यांना आता सर्वात सामान्य बिघाडांना सामोरे जावे लागेल आणि त्यांचे निराकरण करावे लागेल. सध्या ते स्पीकर, मायक्रोफोन, स्टार्ट बटण, कंपन मोटर आणि बॅटरी बदलणे यासारखी सोपी व्यवस्था करण्यास सक्षम आहेत. वर्तमान सुधारण्यासाठी, ते अधिक गंभीर समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी सामग्री आणि तंत्रज्ञांसह सुसज्ज असेल जसे की स्क्रीन बदलणे, कॅमेरे आणि कंपनीच्या सर्व उत्पादनांचे इतर जटिल घटक. हे सर्व अमेरिकेत जूनमध्ये सुरू होईल आणि नंतर उर्वरित जगामध्ये पसरेल.
हे उपाय $1.000 अब्ज वाचवण्याचा प्रयत्न करा कंपनीला प्रति वर्ष. या बदलाच्या नजीकच्या परिणामांपैकी एक म्हणजे दुरुस्त केलेला युनिट प्रोग्राम कमकुवत होणे आणि अगदी समाप्त होणे.
AppleCare मधील इतर बदल हे असतील आमच्या सर्व ऍपल उपकरणांचा विमा एकत्र करा. त्या प्रत्येकासाठी एक असण्याऐवजी, प्रत्येक सदस्यासाठी एकच पॉलिसी मागवली जाईल. हे वर्षातील प्रत्येक दिवशी आपले लक्ष देईल.
90-दिवसांची मोफत ग्राहक सेवा वॉरंटीमध्ये 1 ते XNUMX वर्षांपर्यंत वाढवण्याचा हेतू आहे. हे उत्तर अमेरिकेतील पतनापासून सुरू होईल.
स्त्रोत: AppleInnsider