El iPad har vært det første nettbrettet i rangeringen av forbrukertilfredshet for andre år på rad som markedsundersøkelsesselskapet JD Power har gjennomført. Dette selskapet måler forbrukertilfredshet med mange produktserier, spesielt innen bilindustrien, og er en målestokk i denne typen studier i Nord-Amerika. I de oppnådde resultatene overgår Apple-nettbrettet alle sine konkurrenter, selv om avstanden i poeng ikke er særlig bemerkelsesverdig.
JD Power intervjuet 1857 nettbretteiere i USA for å gjøre studien. Alle disse forbrukerne hadde brukt kjøpet i mindre enn ett år, så vi snakker om nyere produkter. Fem aspekter ble bestemt der intervjuobjektene skulle vurdere nettbrettene sine:
- Ytelse
- Enkel håndtering
- Stil og design
- Funciones
- Coste
Den høyeste karakteren et produkt kan oppnå er 1000 poeng. Selv om hver forbruker snakket spesifikt om produktet sitt, vil vi snakke om notatene til produsentenes merker ved å forene resultatene oppnådd i deres forskjellige modeller.
Nettbrett Apple nådde 836 poeng. Så kommer de av Amazon de fikk en poengsum på 829 poeng. Tredje er Asus med 822 poeng. På fjerde plass figur Acer med 818 og, på femte, Samsung med 784 poeng.
Alle resultatene til de første merkene er ganske gode, tatt i betraktning at gjennomsnittet er 828 poeng.
På tvers av rangeringen som ble utført, er det funnet et mønster der det bestemmer nivået av brukertilfredshet med nettbrettene deres: brukere som deler nettbrettet sitt, er mer fornøyd med dem. Brukere som deler dem med mer enn 4 personer er de mest fornøyde. Slik sett, nettbrett med flerbrukerkapasitet eller med foreldrekontroll. De mest avanserte av Android har det første aspektet og iPad og Kindle Fire med det andre.
Fuente: JD Power
Hvis jeg har flere venner som ikke slutter å klage, i tillegg til at produktet er dobbelt så dyrt som et Android-nettbrett, er de fleste gode applikasjonene veldig dyre, sammenlignet med konkurrentene.