Surface klarer å overgå iPad i nivåer av brukertilfredshet

Windows-nettbrett vil kanskje aldri detronisere iPad i salg eller til og med komme i nærheten, men det som er ubestridelig er at litt etter litt, og til tross for prisene, gjør de ikke bare sin lille nisje i markedet, men de er det jeg kan til og med si at i noen områder, spesielt Microsoft-nettbrett, klarer de å få den typen lederskap som gjør dem til den store referansen. En ny har gitt oss et nytt utvalg av deres popularitet, og sier at de overgår til og med Apple-nettbrett i brukertilfredshet.

Nøklene til Surfaces suksess

Med hvilke våpen har han skaffet seg Microsoft som brukerne overgår de av eple? Noen av årsakene er ganske åpenbare og vil ikke overraske noen for mye, starter med det faktum at, ifølge denne studien, stoler brukerne deres mer på nettbrettene for et godt antall daglige aktiviteter, spesielt de som er mest relatert til arbeid, for eksempel bruken av tekstbehandlere (63 % sammenlignet med et gjennomsnitt på 30 %), ytelsen til nettbankoperasjoner (53 % sammenlignet med 40 %) eller til og med å konsultere e-post (76 % sammenlignet med 61 %).

Relatert artikkel:

Surface Pro 4, igjen opptil 200 euro rabatt

Andre årsaker som var relativt forutsigbare har med programvare og tilbehør å gjøre. Nærmere bestemt brukere av overflaten er mer fornøyd enn andre med vrekke forhåndsinstallerte applikasjoner som de kan glede seg over (det er absolutt en fordel å ha tilgang til skrivebordsapper med Windows 10) og også med offisielt tilbehør (Faktisk, og i samsvar med denne enhetens hybride natur) er det de som bruker mus, pekepenn og tastaturer mest).

Det er noen nøkler til suksessen til overflaten som kan overraske oss litt mer og er at det også er enheten som har scoret best i designdelen, som alltid har vært juvelen i kronen i eple. Det må i alle fall sies at det brukerne ble bedt om å vurdere i denne delen er ikke bare attraktiviteten til selve enheten, men også størrelsen og kvaliteten på materialene.

Nyhetene er like gode for alle

Det skal imidlertid sies at til tross for denne lille store triumfen av Microsoft på eple, nyheten om at denne studien forlater oss er bra for alle. For det første fordi brukertilfredsheten med nettbrettene som helhet vokser: Fallet i nettbrettsalg blir alltid snakket om som et bevis på at de mister interessen som en enhet, men realiteten er at brukerne er fornøyde med dem og flere og flere, noe som for øvrig betyr at innovasjonene som introduseres er på vei mot riktig retning.

For det andre må det sies det poengsummen oppnådd av alle produsenter er ganske høye og at forskjellene mellom Microsoft y eple, som inntar den andre posisjonen, og Samsung, som opptar den tredje, er ganske små: de av Redmond har oppnådd 855 poeng av 1000; de av Cupertino 849 og koreanerne 847. Selv de som forblir på siste plassering av rangeringen, Amazon, oppnår de 834 poeng, noe som fortsatt kan anses som et bemerkelsesverdig poeng.

Relatert artikkel:

Hvorfor iPad har en fremtid

Faktisk en merkelig ting, men veldig i tråd med dataene som vi har sett i andre analyser av iPad-salg, ser det ut til at mer enn produsenten er at den største innvirkningen på tilfredshetsnivået vil være størrelsen på nettbrettet : Brukere av nettbrett rundt 12 tommer er de som gir høyest poengsum som går ned til 824 blant de under 8 tommer. Man må selvfølgelig også huske på at de fleste større nettbrett er profesjonelle nettbrett, med den beste maskinvaren, mens 7-tommers nettbrett stort sett er inngangsnettbrett.

Hva synes du om disse dataene? Tror du det kan være det endelig Microsoft vil overkjøre eple y Samsung i kappløpet til det beste nettbrettet i 2017?