Antes de os telefones celulares se tornarem um dispositivo de massa, muitos de nós éramos usuários forçados a anotar os números de telefone em um catálogo de endereços para tê-los sempre à mão ou até mesmo memorizá-los.
No entanto, com os dispositivos móveis, paramos de exercitar a memória, em parte porque não temos necessidade. No entanto, quando queremos saber um número de telefone e nosso catálogo de endereços não está disponível, as coisas ficam complicadas.
Não há bug no Android ou iOS que excluir todos os contatos que armazenamos na agenda do nosso dispositivo. Se nossos contatos desapareceram, é porque tocamos em algo que não deveríamos ter.
O processo para excluir todos os contatos de um telefone não é rápido e fácil, então É improvável que, mexendo no telefone, você chegou à opção que permite excluir toda a agenda, sem você perceber.
A seguir, mostramos todas as opções disponíveis para recuperar contatos que você armazenou em seu tablet ou celular, convido você a continuar lendo.
Recupere contatos ausentes no Android
Verifique a fonte do aplicativo de contatos
No Android, ao contrário do iOS, o aplicativo de contatos permite selecionar 3 fontes diferentes dos dados mostrados na agenda:
- Conta do Google associada ao dispositivo.
- Contatos de telefone
- Contatos do cartão SIM
Conta do Google associada ao dispositivo
Muito provavelmente, todos os contatos são armazenados na conta do Google que você associou ao seu dispositivo, pois, dessa forma, todos os dados são sincronizados o tempo todo com a nuvem do Google. Se você fizer alguma alteração na sua lista de contatos do Gmail, ela será refletida automaticamente no seu dispositivo e vice-versa.
Contatos de telefone
No telefone também podemos armazenar todos os contatos que queremos, sendo a única limitação o espaço de armazenamento. Esta não é uma boa opção para usar, pois se perdermos o telefone, perderemos todos os dados armazenados nele sem a possibilidade de recuperá-lo.
Os dados que armazenamos no telefone só serão sincronizados com a nuvem do fabricante do telefone, se oferecer essa opção como função, como é o caso da Huawei e Samsung, pelas cotações mais conhecidas.
Contatos do cartão SIM
A menos que você tenha um smartphone muito antigo, é improvável que os dados sejam armazenados no cartão SIM por dois motivos:
- Tem uma capacidade de armazenamento limitada
- Não nos permite armazenar dados adicionais ao número de telefone, como e-mail, endereço ...
Se você possui um celular com dual SIM, é possível que, dentro das opções de configuração do dispositivo, você tenha que modificar a fonte de onde os contatos são armazenados e de onde os contatos são lidos.
É provável que, em algum momento, tenhamos alterado a fonte de leitura dos dados em nossa lista de contatos. Para recuperá-los, basta experimentar as diferentes fontes até que sejam mostradas.
Restaurar um backup
Se você faz regularmente cópias de segurança do seu smartphone e, alterando as diferentes fontes dos dados no aplicativo de agenda, não consegue recuperá-los, tente restaurar uma cópia de backup do seu dispositivo.
Dessa forma, os contatos armazenados na nuvem do Google substituirão e sobrescreverão os que você armazenou em seu dispositivo e você poderá ter novamente a lista de contatos completa.
Verifique as opções de configuração do calendário
Alguns fabricantes de dispositivos incluem opções de contato, uma lixeira, uma lixeira para onde vão todos os contatos que excluímos do nosso dispositivo.
Todos os contatos que foram excluídos, nós os encontraremos lá durante os 30 dias seguintes à exclusão. Após 30 dias, os dados serão completamente removidos do dispositivo.
Recupere contatos ausentes no iOS
Ao contrário do Android, o iOS não permite selecionar diferentes fontes de dados da lista de contatos. Ele só permite importar os dados do cartão SIM e usar a memória do telefone para exibir os contatos da agenda telefônica.
Devido a esta operação, Existem apenas dois métodos para recuperar contatos ausentes no iPhone ou iPad. Se você puder recuperá-los com um, terá que tentar outro.
Se você usa o iCloud
iCloud é a plataforma de armazenamento em nuvem da Apple. Todos os utilizadores que criem uma conta para utilizar um iPhone, iPad, Mac... ou qualquer outro dispositivo Apple, têm à sua disposição 5 GB de espaço livre.
Este espaço destina-se aos utilizadores para sincronizar com outros dispositivos os dados do calendário, contactos, notas... com outros dispositivos associados à mesma conta.
Dessa forma, qualquer alteração que fizermos na agenda de contatos ou calendário do nosso iPad será sincronizada automaticamente com o restante dos dispositivos associados à mesma conta.
Se excluirmos um contato, esse contato também será excluído da nuvem da Apple, portanto, também será excluído de todos os dispositivos associados.
Se durante a noite todo o seu calendário desapareceu do seu dispositivo, é provável que nas opções de configuração do iCloud você tenha desativado a sincronização de contatos.
Para verificar se você desativou esta opção e se os contatos são mostrados novamente no seu dispositivo, devemos realizar as etapas que mostro abaixo:
- Acessamos as configurações do nosso iPhone ou iPad.
- Em seguida, clique em nossa conta (a primeira opção mostrada no menu Configurações).
- Em seguida, clique em iCloud.
- Por fim, dentro do menu do iCloud, devemos verificar se o botão Contatos está ativado, ou seja, em verde.
Se estiver ativado e não houver contato com nosso iPhone ou iPad, devemos realizar a próxima etapa que detalho abaixo, onde mostramos como recuperar contatos excluídos no iOS.
Recuperar contatos excluídos no iOS
Embora o método para recuperar um contato excluído não seja fácil, é possível fazê-lo. Quando excluímos um contato no iOS, ele é excluído do dispositivo, mas na nuvem do iCloud ele é movido para a pasta de reciclagem.
Desta forma, visitando o site icloud.com, podemos recuperar todos e cada um dos contatos que foram excluídos de nosso dispositivo, intencionalmente ou acidentalmente.
- Em primeiro lugar, devemos acessar a web iCloud.com
- Em seguida, clique em Configurações de Conta.
- Em seguida, vamos para a seção avançado e clique no tipo de dados que queremos recuperar: arquivos, contatos, calendário / lembretes ou favoritos. Neste caso, devemos clicar na guia Restaurar contatos.
- Finalmente, todos os contatos que excluímos nos últimos 30 dias.
Ao recuperar um contato excluído, ele será automaticamente será exibido novamente no aplicativo de contatos, assim como antes de ser removido.
A Apple armazena em seus servidores todos os elementos que apagamos de nossos dispositivos por 30 dias, sejam arquivos, contatos, favoritos, imagens, vídeos... Decorridos os 30 dias, o conteúdo será irrecuperável.