Surface reușește să depășească iPad-ul în niveluri de satisfacție a utilizatorilor

Tabletele Windows s-ar putea să nu detroneze iPad-ul în vânzări sau chiar să se apropie, dar ceea ce este de netăgăduit este că încetul cu încetul și, în ciuda prețurilor, nu numai că își fac mica lor nișă pe piață, dar sunt, aș putea spune chiar că în unele zone, în special tabletele Microsoft, reușesc să câștige acel tip de leadership care le face marea referință. Unul nou ne-a oferit o nouă mostră a popularității lor, afirmând că depășesc chiar și tabletele Apple în ceea ce privește satisfacția utilizatorilor.

Cheile succesului Surface

Cu ce ​​arme a obținut Microsoft că utilizatorii săi îi depășesc pe cei de Apple? Unele dintre motive sunt destul de evidente și nu vor surprinde prea mult pe nimeni, începând cu faptul că, conform acestui studiu, utilizatorii lor au mai multă încredere în tabletele lor pentru un număr bun de activitati zilnice, mai ales cele mai legate de trabajo, precum folosirea procesoarelor de text (63% față de o medie de 30%), efectuarea operațiunilor de online banking (53% față de 40%) sau chiar pentru a consulta corespondența (76% față de 61%).

Articol asociat:

Surface Pro 4, din nou până la 200 de euro reducere

Alte motive care erau relativ previzibile au de-a face cu software-ul și accesoriile. Mai exact, utilizatorii de Suprafață sunt mai mulțumiți decât alții de vvarietate de aplicații preinstalate de care se pot bucura (fără îndoială că accesul la aplicațiile desktop este un avantaj al Windows 10) și, de asemenea, cu accesorii oficiale (Într-adevăr, și conform naturii hibride a acestui dispozitiv) ei sunt cei care folosesc cel mai mult șoareci, stilouri și tastaturi).

Există câteva chei ale succesului Suprafață care ne poate surprinde puțin mai mult și este că este, de asemenea, dispozitivul care a punctat cel mai bine la secțiunea de design, care a fost întotdeauna bijuteria coroanei în Apple. Trebuie spus, în orice caz, că ceea ce utilizatorii au fost rugați să evalueze în această secțiune nu este doar atractivitatea dispozitivului în sine, ci și dimensiunea și calitatea materialelor.

Vestea este bună pentru toată lumea, în egală măsură

Trebuie spus, însă, că în ciuda acestui mic mare triumf al Microsoft pe Apple, vestea pe care ne-o lasă acest studiu este bună pentru toată lumea. În primul rând, pentru că satisfacția utilizatorilor față de tabletele lor, în ansamblu, este în creștere: Scăderea vânzărilor de tablete este întotdeauna vorbită ca dovadă că își pierd interesul ca dispozitiv, dar realitatea este că utilizatorii sunt mulțumiți de ele și din ce în ce mai mult, ceea ce înseamnă, de altfel, că inovațiile care se introduc merg în Direcția corectă.

În al doilea rând, trebuie spus că scorurile obținute de toți producătorii sunt destul de mari şi că diferenţele dintre Microsoft y Apple, care ocupă poziţia a doua, şi Samsung, care ocupă al treilea, sunt destul de mici: cei de la Redmond au atins 855 de puncte din 1000; cei de la Cupertino 849 și coreenii 847. Chiar și cei care rămân pe ultima poziție a clasamentului, Amazon, obțin 834 de puncte, care ar putea fi considerate în continuare unul remarcabil.

Articol asociat:

De ce iPad-ul are un viitor

De fapt, un lucru curios, dar foarte în concordanță cu datele pe care le-am văzut în alte analize ale vânzărilor de iPad, se pare că mai mult decât producătorul, este că cel mai mare impact asupra nivelurilor de satisfacție ar fi dimensiunea tabletei: utilizatorii de tablete în jur de 12 inci sunt cele care dau cele mai mari scoruri care coboară la 824 dintre cei sub 8 inci. Desigur, trebuie avut în vedere și faptul că majoritatea tabletelor mai mari sunt tablete profesionale, cu cel mai bun hardware, în timp ce tabletele de 7 inchi sunt în mare parte tablete entry-level.

Ce parere aveti de aceste date? Crezi că ar putea fi așa în sfârșit Microsoft va depăși Apple y Samsung în cursa spre cea mai bună tabletă din 2017?