Све указује на то многе ствари ће променити АпплеЦаре, програм поправка уређаја и замена неисправних јединица од оних из Купертина. Ово је део промена у корисничком сервису у Аппле Сторе-у које су започеле новим приступом решавању питања на нивоу продавнице и које се, чини се, настављају у погледу управљања гаранцијом производа.
Информације потичу од АпплеИнсидер-а, који је имао приступ ономе што је речено на недавној конвенцији компаније о овој теми. Промене које су тамо објављене ступиће на снагу прво у Сједињеним Државама, а затим ће се проширити на међународном нивоу.
Сада када носимо наше неисправан уређај али под гаранцијом, било да је у питању иПад, иПхоне, иПод или Мац, у Аппле Сторе, или га шаљемо поштом, Нећемо бити замењени за други рестаурирани, али ћемо наставити са поправком наше када је то могуће.
Да би то урадиле, продавнице ће морати унапредити радионице од којих сада морају да буду у стању да се суоче са најчешћим кваровима и да их реше. Тренутно су у стању да направе једноставне аранжмане као што су замена звучника, микрофона, дугмета за покретање, вибрационог мотора и батерија. За побољшање садашњости биће опремљен материјалима и техничарима за решавање озбиљнијих проблема као што су замена екрана, камера и других сложенијих елемената свих производа компаније. Све би ово почело у јуну у Америци, а затим би се проширило на остатак света.
Ове мере настојати да уштеди милијарду долара годишње компанији. Једна од предвидивих последица ове промене је последично слабљење, па чак и крај програма ремонтоване јединице.
Остале промене у АпплеЦаре ће бити објединити осигурање свих наших Аппле уређаја. Уместо да постоји по једна за сваку од њих, тражиће се једна политика по претплати. Ово би нам посветило пажњу сваког дана у години.
Такође је предвиђено да се 90-дневна бесплатна корисничка услуга продужи на 1 до XNUMX године у оквиру гаранције. Ово би почело на јесен у Северној Америци.
izvor: АпплеИнсидер