Surface lyckas överträffa iPad i nivåer av användarnöjdhet

Windows-surfplattor kanske aldrig avtronar iPad i försäljningen eller ens kommer i närheten, men det som är obestridligt är att lite i taget, och trots priserna, gör de inte bara sin lilla nisch på marknaden, utan de är jag kan till och med säga att i vissa områden, särskilt Microsoft-surfplattor, lyckas de få den typen av ledarskap som gör dem till den stora referensen. En ny har gett oss ett nytt urval av deras popularitet, och säger att de överträffar till och med Apples surfplattor i användarnöjdhet.

Nycklarna till framgången för Surface

Med vilka vapen har han skaffat Microsoft att dess användare överträffar de av Apple? Några av anledningarna är ganska uppenbara och kommer inte att förvåna någon alltför mycket, till att börja med det faktum att, enligt denna studie, deras användare litar mer på sina surfplattor för ett stort antal dagliga aktiviteter, särskilt de som är mest relaterade till arbete, såsom användningen av ordbehandlare (63 % jämfört med i genomsnitt 30 %), nätbankernas prestanda (53 % jämfört med 40 %) eller till och med att konsultera e-post (76 % jämfört med 61 %).

Relaterad artikel:

Surface Pro 4, återigen upp till 200 euro rabatt

Andra skäl som var relativt förutsägbara har att göra med mjukvara och tillbehör. Specifikt användare av yta är mer nöjda än andra med volika förinstallerade applikationer som de kan njuta av (säkert att ha tillgång till skrivbordsappar är en fördel med Windows 10) och även med officiella tillbehör (Faktiskt, och enligt den här enhetens hybridkaraktär) är det de som använder möss, penna och tangentbord mest).

Det finns några nycklar till framgången för yta som kanske överraskar oss lite mer och är att det också är den enhet som har fått bäst poäng i designsektionen, som alltid har varit juvelen i kronan i Apple. Det måste i alla fall sägas att det som användarna ombads att betygsätta i det här avsnittet inte bara är attraktionskraften hos själva enheten, utan också storleken och kvaliteten på materialen.

Nyheten är bra för alla, lika mycket

Det måste dock sägas att trots denna lilla stora triumf av Microsoft på Apple, nyheten att denna studie lämnar oss är bra för alla. För det första eftersom användarnas tillfredsställelse med sina surfplattor som helhet växer: Nedgången i tablettförsäljningen pratas alltid om som ett bevis på att de tappar intresset som enhet, men verkligheten är att användarna är nöjda med dem och fler och fler, vilket för övrigt betyder att innovationerna som introduceras är på väg i rätt riktning.

För det andra måste det sägas poängen som erhållits av alla tillverkare är ganska höga och att skillnaderna mellan Microsoft y Apple, som upptar den andra positionen, och Samsung, som upptar den tredje, är ganska små: de i Redmond har uppnått 855 poäng av 1000; de av Cupertino 849 och koreanerna 847. Även de som är kvar på den sista positionen i rankingen, amason, uppnår de 834 poäng, vilket kan fortsätta att betraktas som en anmärkningsvärd sådan.

Relaterad artikel:

Varför iPad har en framtid

I själva verket, en märklig sak, men mycket i linje med de data som vi har sett i andra analyser av iPad-försäljning, verkar det som att mer än tillverkaren är att den största inverkan på nöjdhetsnivåerna skulle vara storleken på surfplattan: Användare av surfplattor runt 12 tum är de som ger högst poäng som går ner till 824 bland de under 8 tum. Naturligtvis måste man också ha i åtanke att de flesta av de större surfplattorna är professionella surfplattor, med den bästa hårdvaran, medan 7-tums surfplattorna mestadels är surfplattor på nybörjarnivå.

Vad tycker du om dessa uppgifter? Tror du att det kan bli så äntligen Microsoft kommer att gå om Apple y Samsung i loppet mot den bästa surfplattan 2017?