iPad është tableti që gjeneron kënaqësinë më të madhe tek konsumatorët për të dytin vit radhazi

El iPad ka qenë tableti i parë në renditjen e kënaqësisë së konsumatorit për të dytin vit radhazi që kompania e kërkimit të tregut JD Power po kryen. Kjo kompani mat kënaqësinë e konsumatorit me shumë gamë produktesh, veçanërisht në sektorin e automobilave dhe është një pikë referimi në këtë lloj studimi në Amerikën e Veriut. Në rezultatet e marra, tableti Apple i kalon të gjithë konkurrentët e tij edhe pse distanca në pikë nuk është shumë e dukshme.

JD Power intervistoi 1857 pronarë tabletash në Shtetet e Bashkuara për të bërë studimin. Të gjithë ata konsumatorë e kishin shfrytëzuar blerjen e tyre prej më pak se një viti, ndaj po flasim për produktet e fundit. Janë përcaktuar pesë aspekte në të cilat të intervistuarit duhet të vlerësojnë tabletat e tyre:

• performanca
• Lehtësia e trajtimit
• Stili dhe dizajni
• funksionet
• Koste

Nota më e lartë që mund të arrijë një produkt është 1000 pikë. Edhe pse çdo konsumator foli në mënyrë specifike për produktin e tij, ne do të flasim për shënimet e markave të prodhuesve duke unifikuar rezultatet e marra në modelet e tyre të ndryshme.

Tabletat Apple arriti në 836 pikë. Pastaj vijnë ato të Amazona ata morën një rezultat prej 829 pikësh. E treta është Asus me 822 pikë. Në vendin e katërt figura Acer me 818 dhe, në vendin e pestë, Samsung me 784 pikë.

Të gjitha rezultatet e markave të para janë mjaft të mira, duke marrë parasysh që mesatarja është 828 pikë.

Në mënyrë transversale me renditjen e kryer, është gjetur një model në të cilin përcakton nivelin e kënaqësisë së përdoruesve me tabletat e tyre: përdoruesit që ndajnë tabletin e tyre janë më të kënaqur me ta. Përdoruesit që i ndajnë me më shumë se 4 persona janë më të kënaqur. Në këtë kuptim, tableta me kapacitet për shumë përdorues ose me kontroll prindëror. Më të avancuarit e Android kanë aspektin e parë dhe iPad dhe Kindle Fire me të dytin.

Fuente: JD Power