Es muy difícil convencer a una persona de edad avanzada para que acepte utilizar teléfonos móviles modernos. Se les hace la cabeza un lío con tantos botones, se marean con la pantalla táctil y son torpes a la hora de localizar entre tanto emoticono justo aquella función que están buscando. Si consigues que lo haga, ¡enhorabuena! Ahora viene el paso número 2: que aprenda a usar el WhatsApp. Una vez lo haga, habrá descubierto todo un mundo de posibilidades en positivo para ella. Y ahora más que nunca, porque puede acceder a Celia, el asistente virtual de WhatsApp que tiene como función entretener y, en cierto modo, cuidar de nuestros mayores.
Son los usuarios más exigentes y complicados cuando tienen una app como WhatsApp en sus manos, tanto que la mayoría de las veces la app termina quedando en el olvido y relegada a ese montón de utilidades que los mayores nunca se atreven a explorar. Y es una lástima, porque es una herramienta de comunicación muy útil, que nos permite estar conectados desde cualquier lugar gracias a videollamadas y a las posibilidades de la mensajería.
WhatsApp nos permite estar localizados y localizar en cualquier momento, permitiendo incluso un contacto visual con nuestro interlocutor. Además, ahora se le suma una función más para las personas de la tercera edad que está basada en la IA. Vamos a conocerla.
¿Qué puede hacer Celia por los mayores?
Celia es el chabot que, a partir de ahora, estará integrado en la app de mensajería WhatsApp y que tiene como función cuidar de nuestros mayores. Lo hará proponiéndole actividades varias a los usuarios, para asegurarse de que están entretenidos, porque el aburrimiento es un mal que afecta muy negativamente a los ancianos y, lamentablemente, más a menudo de lo que pensamos. Un gran número de personas mayores se sienten solas y no saben cómo ocupar las horas del día. La cosa cambia cuando se sienten acompañados y tienen tareas que realizar.
Celia no será una enfermera virtual, pero en cierto modo cuidará de ellos, porque además de entretener también les realizará tests (siempre y cuando ellos colaboren, obvio), para identificar si la persona es susceptible de estar padeciendo alguna enfermedad mental. Trastornos como la demencia o el Alzheimer podrían prevenirse o ponerse en tratamiento rápido gracias al uso de este servicio.
El chatbot que puedes integrar en WhatsApp automáticamente
Celia tiene orígenes gallegos, porque ha sido creada por la compañía Atlantic que ha contado con el apoyo de la Xunta de Galicia. Esta app, que tiene página web oficial, puedes descargarla y añadirla al WhatsApp para que comience a estar activa. Lo único que necesitas hacer previamente es conseguir que la persona mayor se acostumbre a usar WhatsApp. Sabemos que en muchos casos no es nada fácil conseguir este objetivo. Pero intentémoslo, porque nos alegraremos mucho de poderles tener un poco más controlados. Y créenos que ellos también se alegrarán cuando descubran las maravillas que pueden hacer con estas apps.
Hablar con sus hijos, nietos y, en muchos casos, bisnietos. Incluso verlos cuando quieran si estos viven lejos y no pueden visitarse personalmente tanto como se quisiera. ¿Sabes el valor que tiene compartir un rato con tus seres queridos, aunque sea en modo virtual? Recordarles que deben tomarse tal o cual medicina, preguntarles si se las tomó o anotarles que x día tienen una cita médica a la que deben acudir. Incluso tener una conversación con el médico u ofrecerle a la persona mayor asistencia en la distancia.
Son muchos los motivos por los cuales los mayores deberían usar WhatsApp. Incluso formar parte de comunidades de otros usuarios con los cuales compartir aficiones o inquietudes, estar en grupos familiares o con amigos para echar agradables ratos de risa, que es la mejor medicina para el alma.
No hace mucho conocíamos Gelpy la app que ayuda a cuidar de los mayores y, ahora, a todo esto, le sumamos la presencia de Celia, la asistente virtual que vendrá a ofrecer actividades muy positivas para el usuario mayor o dependiente.
Crucigramas, trivial y juegos para la destreza mental
Los juegos que ponen en jaque y hacen ejercitar nuestro cerebro son muy recomendables para cualquiera de nosotros. Sanos para el niño que está en pleno desarrollo y súper recomendados para personas de la tercera edad que ya empiezan a acusar pérdidas de memoria. La prevención es el mejor tratamiento y con Celia esto podría estar un poco más cerca.
Celia, a través de WhatsApp, propondrá actividades de entretenimiento a los mayores como son los crucigramas y los trivials, primero para que no se sientan aburridos y recuperen el entusiasmo por hacer cosas. Y, además, para que, mientras se entretienen, estén dando movimiento al cerebro. La memoria es un bien muy frágil que se va perdiendo con el tiempo, salvo que se ponga en marcha y la llevemos al gimnasio. Actividades como estas que propone Celia son ideales como gimnasia mental.
Identificando posibles trastornos y enfermedades
Grownup granddaughter and old grandfather sit on couch using smartphone
Celia hará tests neuropsicológicos que permitirán sospechar si es posible que el usuario esté padeciendo demencia o se encuentre en las fases iniciales del Alzheimer. Cuanto antes se diagnostique, antes podrá recibir un tratamiento.
Aparte de reforzar la memoria, entretener e identificar si existe algún problema, la asistente se puede programar para dar recordatorios de acontecimientos importantes como la hora de tomarse determinada medicina o de ir al médico.
Celia, chatbot gratuito para asistir a mayores vía WhatsApp o web
Venimos diciendo que Celia se integra en WhatsApp, pero este no es el único modo de utilizarlo. Es la vía más sencilla y práctica, en dispositivos android. Si lo quieres integrar en el chat, solo hay que acceder al chatbot desde Whatsapp y empezar a chatear con Celia.
Otra fórmula es utilizarlo online desde su página web. Esta vía es quizás una alternativa para usuarios que no disponen de dispositivo android. Aunque lo más práctico es hacerlo en el móvil y aprovechando las ventajas de WhatsApp.
¿Habías escuchado hablar de Celia? ¿Qué te parece esta asistente virtual para WhatsApp? ¿La ves útil y efectiva? Cuéntanos tu experiencia con este tipo de asistentes para mayores.